卓越的员工培训管理汇.ppt

学习方法与信息吸收 如何参与专业培训 培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 关闭你的通讯工具. 自我介绍 根据个人特点，请用一幅漫画来代表自己 自我介绍 选组长 问题研讨 问题研讨 人力资源开发的类型 企业人力资源开发 人力资源开发的目的 培训的目的与作用 问题研讨 衡量培训效果的几个标准 企业培训管理现状 企业生命周期 资源建设与管理内容 培训管理体系 核心能力体系建设 课程体系建设 讲师队伍建立与管理 培训经费管理 管理者角色 一、规划者 二、部门（或团队）管理者 三、沟通者 四、部门（或团队）领袖 五、教练员及培训导师 六、团队中的骨干成员 管理者的角色定位 渠道代理商培训解决方案 课程设置分析 “企业运作的密和胶——有效沟通” 课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人际关系,明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作效率，并建立客户关系。 适合对象：基层主管 课程纲要：明确个人的工作职责及完成方法 有效沟通的特点及定义 有效沟通达成的收益 有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别 积极聆听技巧 打破沟通障碍的技巧 保持标准与反馈 当你的雇员有偏差时，如