北大总裁EMB训练课程--《执行力与团队建设》.ppt

* 领导的责任是调动员工的积极性开发员工的潜力和创造力； * · * 作为企业的领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。在中国企业里，往往是领导做出一个决策之后，在向下传达过程中出现衰减或偏差。如果你不能一直盯住，很多事你以为已经到位，下面往往还没开始干。我们的做法是，一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之，成功率非常高，这恐怕也是一种中国特色吧。虽然我是1万多人企业的领导，也还要亲自到基层抓某一件小事，而你不去做就不行。有时候必须抓得非常具体，当然是属于带有全局性、趋向性的问题。 * 第一个主要特征是在信任员工的基础上激发全体员工的个人创造性和能动性。 第二个主要特征是推动企业进行有效的学习，使之具备持续性自我更新的能力。 第三个主要特征是把公司目标与一些值得长期追求的人类理想联系在一起，鼓励人们为实现共同的目标和价值而共同努力，而不是局限在狭隘的自身利益中。 * 个人的成功是潜能开发的过程。经理人进行潜能开发应是全方位的，因为你现在既有的能量只是总能量一小块，而更大的一块则在水底，你无法看到，水面下面的那一块正是人类的奥秘之所在。 * C 企业最根本的追求是稳健发展 效果 效率 效能 A B * 理解 参与 投入 挖掘潜力 快乐 激情 主动 * 只有自己才能改变自己 谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。 ——美国著名作家 佛格森 * 什么决定员工的自觉？ 企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉的参与意识和自主管理水平。 不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。 缺乏自我控制、缺乏自我管理的员工不是好企业。 领导者最重要的一个任务，创造一种机制，把员工培养成自觉、自动自发能力。 * 科学管理是一场全面的心理革命 不是计算成本的新制度 不是支配工人的计划 不是对工人动作的分析 不是一大批管理表格 不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法。 这些方法只是科学管理的有益辅助手段。 工人进行一场全面的心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。 管理者进行一场心理革命——对工人的问题和责任上进行一场心理革命。 没有双方全面的心理革命，科学管理就不存在 * “做”与“管”的哲学 “做”——受制于人 “管”——操之在我 我已无能为力 试试看有没有其他可能性 我就是这样一个人 我可以选择不同的作风 他使我愤怒 我可以控制自己的情绪 他们不会接受的 我可想出更有效的表达方式 我被迫、不得已 我能选择恰当的回应 我不能 我选择 我必须 我情愿 如果 我打算 我很难做到 我一定努力去完成 变人的劣根性为积极性的魔方 * 每个都生活在人际关系网中。 每个人都是一个结点； 都有横向关系和纵向关系 案例法——重塑人性的魔方 人们生活在人际关系网中 两种关系和角色： 家庭关系—家庭角色 社会关系—社会角色 两种存在中，都没有“自我” 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 * 认识人了解人，你将无所不能 ——安东尼·罗宾人的本性决定一切决定人的本性的是哲学形成人的本性的是文化统治人性的是文化 重塑人的本性 * 案例法的一般功能 行动力 规范力 创新力 振兴功能 导向功能 育人功能 凝聚功能 传播功能 * 如何抓小事 作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。 一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之。 每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的。 抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。 * 细节是认真的态度 “小事成就大事，细节成就完美。” ——戴伟·帕卡德 “成功是细节之子。” ——哈维·费尔斯通 “在艺术的境界里，细节就是上帝。” ——米开朗基罗 * 在战争中学习战争 ——毛泽东 现 场 互 动 案 例 即 时 工作现场变 为培训现场 将管理考核变为培训单 将专业会变成培训会 以工作中出现的案例 到现场即时培训 变老师/领导为教练 将索赔单变为培训单 利用各种培训形式 （研讨会/成果发布会/小组会） 现场培训， 培养员工务实精神 案例培训， 培养实战型人才 即时培训， 培养员工解决问题 的紧迫性和时效性 互动培训， 碰