领导科学与艺术 朱立言 第八章领导艺术.ppt

一、领导艺术及其类型 (一) 领导艺术的特点 领导艺术是指领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 1. 创造性 领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔曾经说过，“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 2. 非模式化 非模式化的领导艺术，包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化，呆板教条的人是掌握不了领导艺术的。 3. 有效性 领导行为成为一种艺术，必须是用于有效指导实践工作的，即具有实践性和科学性。领导艺术的主要内容就是解决领导工作中的各种复杂矛盾。 (二)领导艺术的类型 1. 领导者履行职能的艺术 领导者履行职能的艺术包括领导者维护权威的艺术、领导者运用权力的艺术、领导者拍板决策的艺术、领导者激励下属的艺术、领导者指挥命令的艺术、领导者分派任务的艺术、领导者沟通的艺术、领导者搞好班子建设的艺术、领导者检查指导工作的艺术、领导者考核下属的艺术、领导者执行纪律的艺术等。 2. 领导者提高工作有效性的艺术 领导者提高工作有效性的艺术包括领导者识人选人的艺术、领导者凝聚人心的艺术、领导者表扬下属的艺术、领导者批评下属的艺术、领导者管好另类的艺术、领导者留住员工的艺术、领导者提高工作效率的艺术、领导者提高语言能力的艺术、领导者召开会议的艺术、领导者进行谈判的艺术、领导者处理突发事件的艺术。 3. 领导者协调人际关系的艺术 领导者协调人际关系的艺术包括领导者协调人际关系的艺术、领导者适时有度的艺术等。 二、领导授权的内涵 案例8-1在艾森豪威尔担任美国第34任总统期间，并不显得那样日理万机，他甚至给人的感觉总是很悠闲。 一次，艾森豪威尔正在打高尔夫球，白宫送来急件要他批示。总统助理事先已经拟定了“赞成”与“否定”两个批示，只待他挑出其中一个签名即可。谁知艾森豪威尔只是简单地看了一下后，就在两个批示后各签了名，说：“请狄克(即当时的副总统尼克松)帮我批吧。”然后，就又若无其事地打球去了。 但就是这样一位“懒”总统，却领导美国走向了历史上最为和平安定的时期，创造了美国历史上空前的繁荣，直到现在，人民还在怀想着过去的那段好时光。 1. 你如何评价艾森豪威尔的“懒”？ 2. 为什么“懒”总统艾森豪威尔却能获得较好的领导效果？ 三、领导授权的目的 1. 领导授权是为了更好地管理 授权的管理体现了责与权的结合。有效的授权管理，必须以明确的目标作为前提。对于领导者来说，不管所处的组织规模是大是小，没有成功的领导和有效的授权，整个组织是很难运作起来的，即使能勉强运作，也是步履蹒跚。可以不夸张地说，领导的至境就是放权，而放权是为了更好地运用权力。 2. 领导授权是为了提高下属的工作积极性 随着现代社会的发展，下属已不是粗放生产式的体力劳动者，而是具有现代科学文化知识的脑力劳动者，如何调动他们的积极性，使他们自觉地为共同目标而奋斗，是现代领导者提高工作绩效的一个关键所在。调动下属积极性的方法很多，如良好的思想工作、民主的领导作风等，然而授权是一种有效的方法。 3. 领导者抓大事管全局的需要 领导者之所以必须授权，从组织行为学的角度来讲，这是由一个人有限的体力、精力决定的。领导者只对直接下级行使一定的权力，不包办代替和越级处理问题。这样领导者才能够有时间和精力做领导之事情，了解情况，进行学习，联系群众，静心思考一些全局性和方向性的大事。领导者能不能分清和正确处理大事与小事，有无勇气大胆授权，是领导工作有无成效或者成效大小的关键所在。 四、领导授权的前提 1. 物色好授权对象 物色授权对象是领导者授权的第一步，首先要考虑的当然是授权对象的思想品德和工作能力；其次是考虑授权对象愿意不愿意接受领导者授予的权力。 2. 明确授权内容 领导者向下属授权，必须明确哪些权力可以下授，哪些权力不能下授。领导者的权力保留多少，要根据不同任务的性质、不同环境和形势以及不同的下属而定。 3. 选择授权方式 1) 目标授权法 2) 充分授权法与不充分授权法 3) 弹性授权法 4) 制约授权法 五、领导授