片丹心搭起幸福之桥.doc

一片丹心搭起幸福之桥——记陕县民政局婚姻登记处主任白艳丽 ? 我叫白艳丽，女，33岁，渑池人，大学本科学历，1999年8月参加工作，先后从事教育和民政工作。在陕县西张村镇镇中任教期间，由于教学成绩显著，被县教委命名为“县级骨干教师”，2003年6月因工作需要调入到县民政局，先后在城市低保管理中心、婚姻登记处工作至今。 工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，吃苦耐劳，常常忙得吃不上饭，喝不上水，甚至连上厕所的时间都没有那段日子，是在每天工作了长达10多个小时后，利用休息时间学习的。晚上，下班回家做完家务，丈夫和早已睡了，还在灯下苦学苦读；早晨天不亮，又急火火地起来给一家人做早饭，做好了，再赶紧争分夺秒学一会，然后，又匆匆忙忙去上班……那时候，头发一把一把地往下掉，对着镜子一照，几乎都不认识自己了！多次邀请专家给大家讲课，特别是新《婚姻法》《婚姻登记条例》，和大家反反复复逐条字地学，努力做到准确理解、准确把握。 2009年9月，租住在观音堂镇的杨红伟在办理房产证时，需要出示结婚证，由于他的结婚证不慎丢失，只有到婚姻登记处查出原始资料才能申请补发。而杨红伟却说不清那一年在乡镇民政所办理的结婚登记，加之2003年之前档案基本都未输入微机，必须在大量的纸制卷宗中人工查找，才能补发结婚证，当看到满屋的档案，得知补证的难度后，他不仅有些沮丧。但令他没有想到的是，我没有因此而推托，而是立即着手和同事们到档案室，通过加班加点反复查找，才最终找到他的原始登记记录。当拿到补发的结婚证时，他感慨地说：“你们真是把为民服务落到了实处。” 2010年4月，有一位办理离婚的当事人，一进来就满脸的恐惧和紧张，拉着我的手小声说：“求求你，快点给我办离婚。”我一面询问情况，一面安慰、平息她的情绪，当她挽起衣服让我们看她身上及头上的刀痕，才知道离婚的原因是因为家庭暴力。当时男的因情绪激动，手里还拿块砖，手指着我们叫嚷到：“我看你们谁敢办，谁办了，我给你们拍死这......”在了解到这种情况后，我反复的调节劝说，看无和好可能，就对男方晓之以理，动之又情，讲清厉害，迅速受理他们的离婚手续，女方当时吓得紧紧地拉着我的手不放。办完离婚证后，男方只掏了自己的工本费，而女方则连几元钱的工本费都没有，当我帮着她垫付了离婚证的工本费后，女方感动地跪下说：“谢谢你，谢谢你救了我的命，可是我不敢走，害怕他在外边等我出去再打我，我真的是无处可去。”我听到后，想都没想就把她直接带到自己家住了一晚上，帮着她联系家人。第二天临走时，把身上仅有的200多元钱分文不剩全部给了她，她泪流满面地说：“你真是个好人呀，我会永远记住你。” 便民窗口虽小 责任重于泰山 婚姻登记工作，关系着广大人民群众的切身利益。我始终把“民有所想，我有所为；民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所办”作为自己为民服务的行动诺言。 受到蛮横伤害，不畏而前。做婚姻登记工作，虽然天天看到新人们幸福的笑脸，但也时常会受到某些蛮横之人的伤害。20年5月末的一天，有个叫的男子，带着他的未婚妻到婚姻登记处办理结婚登记。当时，婚姻登记处有位女同志接待了他们。可是，当她验证双方的证件材料时，发现女方的手续材料齐全，而却什么也没有，既没户口本、身份证，也没任何证明材料，于是对说，这不符合法律程序，把材料带齐了再来办。可耍起了野蛮，非要办不可，怎么给他解释都不行，后来，竟暴跳如雷破口大骂，语言污秽不堪，还扬言要打人，说“！”婚姻登记处的那位女同志被逼的哭了。可还在不住地骂着，愈来愈厉害……当时，如果再让这样闹下去，很可能会发生意外。凭着自己的经验，把叫到了另外一间办公室，平心静气地以情感化他，说：“你的未婚妻等你这么多年，盼来这一天容易吗，你就忍心再犯错误叫她伤心？”我还联系一些事例给讲了许多道理，并答应一定帮助他早日喜结良缘，终于平静了。