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网络营销 三大网络营销技巧 Twitter商业化模式的七个发展方向 案例-世界知名企业使用Twitter的方法 三大网络营销技巧 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 网络营销特点：传播速度快、受众广、影响大 技巧一：增加你的潜在客户数据库 　　 浏览的人多，持续关注与消费的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以，一定要用一个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。 微 博 电 话 邮 箱 留下联系方式 技巧之二：利用客户评价影响潜在客户的决策 　　 绝大部分的人都有从众心理，所以关注一个话题时也关注网友评论，这会对潜在客户的持续关注决策影响非常的大。所以每个营销方案下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。 技巧之三：提高客户关注与参与的小技巧 　　1、优惠券策略：一个客户参与成功之后赠送优惠卷或礼品，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。领取礼品的地点可以设置在公司或商场人流量大的地区，拍照后进行第二轮推广，增加用户粘度。 2、数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。DM形式，定期推广网络营销内容，进行二次传播。 创意+人气+收益=营销 Twitter商业化模式的七大发展方向 1、直销邮件代替服务 一家名为NAKEDPizza的美国公司发现， 如果使用直销邮件方式开展业务，其成 本将在2000美元到3000美元之间；如果 使用Twitter服务，并向其跟随者发布最 新业务信息，可使NAKEDPizza每日业务 量增长15%。 2、商品打折信息 　　 美国知名PC制造商戴尔此前已表 示，通过在Twitter发布各种产品促销 信息，已给戴尔增加了约300万美元的 销售收入。戴尔在Twitter发布促销信 息的同时，也提高了戴尔品牌知名度。 3、订餐服务 　　 美国餐饮公司CoffeeGroundz使 用了Twitter的信息发送服务，为用户 提供订餐和送餐服务。 4、客户关系管理 　　 美国知名在线CRM(客户关系管理) 软件服务供应商Salesforce等公司正试 图将整合第三方解决方案。其他品牌企 业可利用这种服务，而查看Twitter用户 对自己品牌的关注情况。据悉，百事可 乐和捷蓝(JetBlue)航空等企业已经在这 样做。 5、发展潜在新客户 　　 利用Twitter服务，美国酒业公司Teusner Wines向Twitter用户推销各种新产品，并 希望以此发展忠诚度很高的潜在用户群。 6、市场研究 　　 美国艺术品销售商Etsy已利用Twitter 展开市场调查，以了解美国公众对艺术作 品和家用装饰用品的最新喜好。 7、用户购物心理研究 　　 百事可乐已经在Twitter上研究日常 语言对用户购物心理产生的微妙影响。 外部开发者也为美国小型企业开发了相 应分析工具，以研究Twitter用户的购物 心理。 世界知名企业使用Twitter的方法 IBM公司：一个真正的大公司通讯 世界上最大的科技公司也可能是世界上最大的“tweet”。IBM在不同国家超过1000名员工使用Twitter和他们的同事和客户交流。 Twitter让员工展示他们的专长和实时通讯服务，其时效性优于任何其他手段，包括IBM自己的LotusNotes。 康卡斯特：展示客户关怀 在艰难的经济时期，服务成为一个关键问题。削减售后服务成本将影响客户满意度。2008年，康卡斯特公司，曾出现客户满意度下降的情况，这时他们开始提供Twitter的支持以代替客户电话热线。通过Twitter，客户可以了解康卡斯特关怀团队在为客户尝试并成功解决问题。最近，美国消费者满意指数报告康卡斯特的满意度上升了9.3％，而这一成绩取决于仅有10个员工的使用Twitter的团队。 CoffeeGroundz：宣传本地咖啡 休斯敦附近的咖啡馆CoffeeGroundz正在通过Twitter获得客户和知名度。它是首批使用Twitter获