自助查询服务系统安装与故障排除简述.docVIP

自助查询服务系统安装简述 网络环境要求 ◆ 有固定的IP地址，能连接到北京市电力公司办公网络，并且能访问 ◆ 安装触摸屏的位置有网络接口，能与交换机通信 ◆ 网关开放如下端口，1433-数据库连接端口；21-FTP服务器端口；80-Http协议 端口，5800-远程维护端口等。 系统要求：  windows xp sp2 装好相关硬件驱动 + IIS + Microsoft .Net Framework 2.0 补丁 + 触摸屏驱动 1、配置IIS，选择默认网站，把主目录改为D:\touchweb 2、把网站的默认文档优先设置为index.htm 3、检查的版本是否为2.0以上 4、设IE的主页为Http:///index.htm 或Http://localhost/index.htm、 5、更改IE的安全设置，隐私设置，和高级设置 6、设置显示分辨率为1024*768，关闭屏幕保护，更改电源管理相关选项 7、设置好网络，并安装好杀毒软件，并更新病毒库。 软件要求： 1、office 2003 2、winrar 3、Windows Media Player 9.0 4、视频插件 5、触摸屏外置程序软件(系统登陆时运行) 6、触摸屏数据同步软件 7、及其他系统相关设置 安装前准备 程序安装在D盘目录下 建立数据库存储目录，数据库目录统一为D：\TouchData 数据同步软件目录统一为D：\touchsoft 触摸屏下载（程序）目录统一为D：\touchweb 启动同步软件，开始配置。 同步软件配置 1．配置界面 图19：同步软件配置界面 配置好相应的信息。 FTP服务器 Password: abc (中心服务器FTP登录密码) Server: (中心服务器FTP的连接) User : Anonymous (中心服务器FTP登录用户名) 本地存储 DeptID 触摸屏所在营业厅的编号,按照相关表格设置 （千万不能错） LoalDBFile D:\touchdata\TouchLDB.mdb 本地数据库的存储地址 LocalPath D:\touchweb 本地网页存储路径。 LogPath D:\touchsoft 日志文件存储路径。 定时 Timer 每天同步时间。 每个区供电所设置相同 城区/朝阳--9:00 海淀/丰台--10:00 石景山/亦庄--11:00 通州/昌平--12:00 门头沟/房山--13:00 大兴/平谷--14:00 怀柔/密云--15:00 顺义/延庆--16:00 数据库服务器 图20、数据库服务器图示 DataPassword： bjpower (bjjhhd) 中心数据库连接密码。 DataServer： 中心数据库服务器IP。 DataUser： tclient (sa) 中心数据库服务器连接用户名。 注意： A 随系统启动的程序可以添加到 1、组策略计算机配置管理模版系统登录登录时运行程序添加选择相 关程序路径。如：C:\WINDOWS\system32\FullscreenIE.exe.组策略运行方式：开始运行输入gpedit.msc 2、注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon下，Userinit字符串中，在逗号的后面添加相关启动程序 B D:\touchdata目录下的TouchLdb.mdb文件，要给everyone/aspnet设置完全控 制权限。 C 注意D:\touchweb目录下的web.config文件，用记事本打开，看里面的相关内容是否和数据同步软件设置的相同 D 设置FullscreenIE.ini文件：（此文件放在C:\WINDOWS\system32\目录下） Password = 123456 设置程序退出密码 StartURL = /index.htm 设置程序起始连接页面，不要更改 Enable