药店专业销售解决方案：细辨导致头晕的八类疾病.docVIP

药店专业销售解决方案：细辨导致头晕的八类疾病 作为药店人，头晕的顾客经常会有，我讲述一个今年夏天的例子： 　　 久旱不雨，午后终于迎来了今年夏天第一场雨， “下着雨，也不凉快！”一对中年夫妇抱怨着进店来。 　　 药师：“您好！”（打招呼的同时我目测到这位女士35岁左右，脸色晦暗） 　　 患者：“我头晕!” 　 药师：“多长时间了？坐下给我说说怎么晕的，还有没有其他不舒服？”（我搬来凳子给顾客坐下） 　 患者：“感觉自己在飘，头重脚轻。刚才在家里我从床上起身，居然摔倒了。” 　　 药师：“引起头晕的原因很多种，咱们一起看看是哪种原因引起的好吗？首先，发烧吗？” 　　 手刚触及女士的额头，他老公就很烦躁地说：“拿药就是，哪那么多事！” 　　 药师： “这些都能治疗头晕，但是不一定适合您太太。我希望通过沟通帮她选择最合适的药物来治疗。”（我随手拿起盐酸地芬尼多、盐酸氟桂利嗪给男顾客；同时拿来电子血压计准备给女顾客量血压。） 　　 患者： 女顾客拉了拉丈夫的衣角，他不再说话配合帮妻子量血压。 　 药师：“高血压、低血压都能引起头晕。心率不齐也能引起头晕，先看看血压和心率情况。”（测量结果显示舒张压60mmHg收缩压90mmHg，心率185次/分钟。） 　　 通过测量，血压正常，但是心率过快，正常人应该是60次~100次之间。 　　 药师：“刚才您说下雨也不凉快是吧，您感觉热吗？”