DBJ012 2013年第二季度二手车置换季活动总结V1.1.pptxVIP

二手车置换季-置换集结号活动总结广汽本田欢乐谷店 2013年6月目录活动背景活动方案活动目标推广方式费用预算预期效果活动小结活动背景随着二手车置换业务的不断成熟，品牌竞争加剧，如何提高本店二手车置换业务及份额，成为新车销售最主要核心支柱之一。在2012年双拍营销的基础上增加开口，扩大置换意向客户的来源渠道，成为2013年二手车核心重点工作。我们应该如何组织客户 ? ? ?我们的优势在哪里？---双拍公平价值感如何能够让客户踏实？---保证二手车销售渠道的畅通……活动背景置换率低如何脱困随着春节的来到，整体行业进行淡季，同时二手车置换业务也大幅度下降。然而随着春节的结束，市场慢慢开始回暖，我们必须要走在竞品的前端，这样我们才能够抢占先机，把握胜利！一季度置换率明显低于2012年,客户基盘少是店内存在问题,为保证2013年整体置换目标50%。二手车集客2013年是店内最大课题。来电 客户 到店客户活动背景集客转化—增大开口2012年本店采用了车易拍、优信拍、集团二手车中心等多种二手车置换渠道。然而面对2013年二手车市场，外迁车辆途径变窄及政策因素导致了二手车价格的受挫，置换意向及置换率明显大幅度下滑。2013年着重重点发展，将销售最大化。活动方案活动主题：二手车置换季-置换集结号活动时间：活动周期2013年5月每周末雅阁、奥德赛、歌诗图、锋范针对车型：客户群体：店内意向客户、平安送修客户、车友会合约盟友等四重保障：1、拍卖价格；2、成交速度；3、公平透明；4、办理手续；活动方案活动内容：通过第一季度外展及踏青活动,将所有意向留资客户进行汇总并分析，将重点客户在第二季度通过店内活动的拉动促进成交。第一季度外展及踏青活动《新车及置换讲堂》《抵达现场》《绿色播种》《车展活动》通过第一季度外展及踏青活动，共计留资客户185人，其中置换用户达到113人。活动方案针对一季度活动留存的置换用户，在二季度结合店内促销活动，以此来提升销售业绩店头活动内容：置换拍卖会 凡参加置换用户均可享受店内多重好礼：第一重：评估礼 驾车到店参与评估者即送礼（免评估手续费+精美钥匙扣）；第二重：成功礼 置换成功可享受一重礼（野营八件套）+置换补贴；第三重：礼中礼 凡置换新车成功者，均可享受店内赠送的千元精品大礼包一份。活动方案店内拍卖会活动流程事项要求负责人活动组织行程安排、客户留资、客户邀约刘鑫现场布置按照店内需求进行谢宁来客接待留资、讲解、填写置换表格各销售顾问置换表叫号编号按顺序叫号佟立斌销售顾问陪同客户与评估师进行评估带上置换表孙征网上拍卖促进成交孙征礼品发放发放登记张萌活动方案置换流程 根据业务流程中的每一环节的设定，各相应负责人必须把控好对应内容及流程，针对手续以及时间必须第一位确认，以保障此次活动的顺利开展。费用预算活动预算类型名称单价（元）数量小计（元）网络媒体百车网汽车之家现场活动料横幅 1201120易拉宝360 1360礼品100505000合计35480元活动目标活动目标邀约（组）113到店（组）80订单（组）20意向客户留存20推广方式线上邀约汽车之家易车网百度QQ微信自建站线上活动宣传，线下活动开展，店内活动举办线下邀约横幅礼品海报平安送修车友会合作盟友预期效果提升店知名度 促进成交提升来电（店）量增加活动客户基数增加活动宣传力度活动总结实际产生费用活动预算类型名称单价（元）数量小计（元）网络媒体百车网汽车之家车易拍中国青年网现场活动费800018000物料横幅 1201120易拉宝360 1360礼品100757500合计30980元按照实际产生销量单台活动单台成本1239.2元；按照实际产生销量+高意向客户活动单台成本688.4元活动总结网络投放汽车之家中国青年网易车网车易拍活动总结店头拍卖现场及工具《店内横幅》《展台》《排队号卡》《客户信息留资单》《置换意向卡》活动总结现场照片竞拍排队等待中手续办理中活动总结现场照片手续办理中线上竞拍中活动总结有效的活动方案才是“正能量”通过二手车置换“集结号”活动的拉动第二季度置换率有非常明显的效果实际达成邀约（组）留资（组）订单（组）757525重点意向客户留存20批（预计5月内可成交意向客户）Thank you!