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在线教育产品切入点的思考 |当有一个想法时 ,如何分析是否可行和寻 切入
点呢
老大应该对产品与项目的区别、教育信息化的领域划分、在线教育的产业链等问题都有了
了解 ,对其中涉及到的问题也自然会重视 ,最初的产品目标是否合理老大心中自然有数。
最近和朋友聊天 ,朋友说老大计划做一个“宏大的互联网平台型产品” ,让该朋友想想如何寻 具体
的切入点 ,该朋友的公司是做传统行业软件项目的 ,并没有互联网和产品经验 ,所以对于该宏 (pai
)大 (nao )的 (men )想法颇感无耐 ,明知不可行 ,但老大有令 ,不能不做 ?如何向老大汇报呢 ?
其实 ,这种情况并非个例 ,而且非常普遍 ,我也有过类似的经历。对于这种情况 ,如何处理呢 ?也
就是“当有一个想法时 ,如何分析是否可行和寻 切入点呢” ?以下以我所经历的示例进行说明。
1 案例说明
行业 :教育信息化 ,主要面向公立学校 ;
公司情况 :只做过体制内的项目 ;有一些体制内部资源 ,能获取到学生的考试成绩数据 ,如学业水
平考试成绩、高考成绩 ;
老大的目标 :设想是一个互联网大平台 ,包括N个产品 ,覆盖“初中”、“高中”、“大学” ,即服务体制
内学校也服务体制外学生 ,并试图以学习成绩为主线进行联系 ,未来实现对学生成绩的大数据分
析 (如为学生预测高考分数 )
我的分析 :听到这样的规划目标 ,我差点晕倒 ,因为 :
用户没有细分 :初中、高中、大学这个群体太庞大 ,没有细分人群定位 ;
产品定位不清 : 暂且不说具体需求 ,体制内和体制外完全是不同的应用场景 ;
业务范围模糊 :以成绩为主线 ,能和成绩沾边的业务实在太多 ;
总之 ,客观的说 ,老大对于产品和项目的区别、教育范畴的划分、大数据实现的过程并不清楚。
我的做法 :
那么 ,作为员工 ,当然不能直白的否认老大的想法 ,必须做到有理有据的向老大说明情况 ,既要反
应自己的分析思路 ,也要在分析的过程中将老大未理解清楚的问题或自己的疑问反反馈给老大 ,
这样 ,如果疑问得到老大回复并有解决方法 ,则可以继续往下分析 ,如果对问题无法回答清楚 ,领
导自然会考虑可行性。
这也是产品经理理智和智慧的表现 ,以下是我具体的向老大的文档汇报过程。
2 如何寻找产品的切入点
如何寻 产品的切入点 ?我的理解是从产品工作流程的角度看 ,每一个阶段的输入都应该是上一个
阶段成果的输出 ,也就是每一步要有依据 ,我觉得大概的过程是“预测问题”-“发现机会”-“寻 切
入点”-“创新产品”-“产品策略”-“产品计划”-“产品设计”。所以 ,按照该流程 ,“寻 切入点”的前
提是“预测问题” ,具体如何预测 ,我想应从市 、竞争、客户、自身4个角度的详细分析。由此对现
状全面和客观的分析。
为了便于下文的理解 ,在分析之前首先说几个概念 :“传统软件项目”、“传统软件产品”、“互联网软件
产品” ,见下表 :
注 :
传统软件并非不可跨入互联网, 随着云技术的发展 ,硬件设备的廉价 ,移动终端的普及 ,终端用户可
能成为产品的主导 ,传统自顶向下的销售模式也可能被打破。但必须先把项目升级为产品 ,项目和
产品有什么区别 ?
项目是为某一个客户定制开发的 ,而产品需要具有通用性。那么项目如何才能转变为产品 ?只有对
业务的理解达到一定深度 ,才有可能设计出通用的产品。如何才能做到业务通用 ?
我们常抱怨一个行业的不同单位业务需求都相差很多 ,每个项目都重新开发 ,似乎很难做到通用 ,
但是请看一下ERP软件 ,其同一个ERP产品在许多行业 (包括跨行业 )都有成功实施的案例 ,其项
目实施过程与我们平时做的项目截然不同 ,开发工作量非常小 ,绝大部分需求都是通过配置来完
成的 ,几个人就可以实施上千万的项目。他们为什么能做到 ?不只是因为采用了多么先进的技术
架构 ,而是因为把业务做到了极致 ,它已经建立起了那些可以搭建业务平台的积木。再复杂的需求
,都可以用这些积木搭建出来。
所以合理的方式一般是选定一个业务范围 ,并且在该业务范围经过长期同类项目的业务积累 ,然后
才可能对积累的业务进行分析 ,而后设计产品。
以下从市 、竞争、客户、自身角度进行分析。
3 分析过程
3.1 市场角度
市场分析是我们开展工作的基础。
3.1.1 教育信息化的范围
图 教育信息化结构图
教育信息化就是利用数字技术 ,构造涵盖教学、科研、管理和生活各方面的在线综合数字服务平台,,
如上图,我觉得可以划分为”校务管理”和”在线教育”(教学)
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