杭州市交通事故快速处理保险理赔服务中心常见问题一览.docxVIP

杭州市交通事故快速处理保险理赔服务中心常见问题一览　　杭州市交通事故快速处理保险理赔服务中心常见问题一览 　一、为什么在杭州市要推进轻微物损交通事故快速处理、快速理赔？杭州的办法与以往的规定有哪些区别？ 　XX年5月1日，杭州市实施新版《道路交通安全法》，虽然新法允许机动车交通事故当事人自撤现场进行赔偿处理，但当事人自撤现场的自觉性不高，当事人主要还是采用保留现场，报警后由交警简易程序处理的方式。以XX年数据为例，全市共受理轻微交通事故269393起，其中主城区为183467起，占总数的%，每起简易程序交通事故的处理耗时大约20分钟，按20分钟堵塞100辆机动车计算，27万起交通事故每年就约耗时61155小时，受堵车辆就有可能达到1834万辆之多，相当于每辆机动车车每年44次因轻微交通事故而遭遇堵塞。 　XX年6月1日，《浙江省机动车轻微物损交通事故自行协商处理暂行办法》实施后，当事人自行协商情况有了很大的提高，为杭州道路交通缓解“两难”发挥了积极的作用。但是，在推行的过程中还存在一定的问题，其中最主要的问题就是：当事人撤离事故现场后对损害赔偿方面有诸多不便，由此造成交通事故当事人快速撤离现场信心不足，影响了快速处理交通事故现场的工作效率。 　为贯彻落实杭州市委市政府关于“破两难、出新招”的重要精神，杭州市公安局和浙江保监局在反复听取社会各方面意见后，制定了符合杭州市特点的交