房地产项目经理操盘手册汇.docx

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2018-05-11 发布于浙江
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房地产项目经理操盘手册汇

房地产项目经理操盘手册目录引言 …………………………………………………………………………………………3销售准备……… …………………………………………………………………………3项目合法的审批资料准备………………………………………………………………3销售资料准备……………………………………………………………………………4销售人员准备…………………………………………………………………………… 12附件：置业顾问培训资料……………………………………………………………… 14置业顾问培训程序………………………………………………………………14售楼礼仪…………………………………………………………………………16置业顾问文明用语………………………………………………………………18置业顾问接听电话要则…………………………………………………………19置业顾问等客要求………………………………………………………………20置业顾问工作程序………………………………………………………………20置业顾问工作方法………………………………………………………………23置业顾问守则……………………………………………………………………24置业顾问业务守则………………………………………………………………26置业顾问的基本要求…………………………………………………………27置业顾问的义务………………………………………………………………28置业顾问的心理素质…………………………………………………………29物业优点的整理…………………………………………………………… 29销售现场准备 ………………………………………………………………………… 30影响项目开盘的其它因素……………………………………………………………… 33销售实施与管理……………………………………………………………………………34销售实施阶段的划分…………………………………………………………………… 34销售实施阶段的市场推广策略………………………………………………………… 34销售实施各阶段的销售策略…………………………………………………………… 35销售工作流程…………………………………………………………………………… 36销售管理………………………………………………………………………………… 37客户接待的管理……………………………………………………………… 37销售现场的管理……………………………………………………………… 39房号管理……………………………………………………………………… 40促销方式……………………………………………………………………………………40特定阶段的促销方式…………………………………………………………………… 40特定项目的促销方式…………………………………………………………………… 41销售参考资料汇编…………………………………………………………………………42《房地产广告发布暂行规定》………………………………………………………… 42《城市房地产中介服务管理规定》…………………………………………………… 44《房地产管理法》……………………………………………………………………… 47《商品房销售管理办法》……………………………………………………………… 54《商品房预售管理办法》……………………………………………………………… 60青岛市物业管理条例…………………………………………………………………… 61青岛市住宅小区物业管理试行办法…………………………………………………… 67青岛市物业管理实施细则……………………………………………………………… 70青岛市住宅小区物业管理公共性服务费指导标准…………………………………… 76商品房面积计算办法…………………………………………………………………… 78商品房面积计算办法……………………………………………………………78商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则………………………………81房地产面积的测算………………………………………………………………83产权转移实务……………………………………………………………………………85购买商品房……………………………………………………………………………… 85房屋拆迁安置购买或保留产权………………………………………………………… 85购买经济适用房………………………………………………………………………… 87已购公房买卖…………………………………………………………………………… 88房地产抵押……………………………………………………………………………… 89初始登记………………………………………………………………………………… 90变更登记………………………………