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论企业核心竞争力的性质
2002-10-17
内容提要:本文借鉴了90年代以来管理学界理论研究和企业界管理实践的最新成果,对企业核心竞争力(Core Competence)理论进行了介绍、分析与研究,讨论了企业核心竞争力和企业竞争力之间的关系,最后提出了企业竞争力的评估模型和评价体系,重点介绍了模糊评估法?
关键词:企业核心竞争力,企业竞争力,模糊综合评价法
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一、企业核心竞争力的定义与性质
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企业核心竞争力(Core Competence)的英文原意是“核心能力或核心技能”,是指企业独具的,支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。
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企业的一般竞争力,如营销竞争力、研发竞争力、理财竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
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企业的核心竞争力应该包括三个基本性质:
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1.独有性
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在行业市场上,没有任何竞争者可以在一个企业具有的核心竞争所形成的竞争优势上能与该企业相比或较量。
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2.持久性
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企业具有的这种竞争力,不只存在一天、一月或一年,而应保持数十年或更久。因为只在很短的时间内具备某种“强大竞争力”,比如“标王”,很可能是一种“孤注一掷”的“赌徒”行为,这种“竞争力”,企业根本不会有得到市场利润的时间,对企业来说是完全没有意义的。成功的企业,需要在很长时间内能保持有竞争优势的核心竞争力。
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3.财富的增殖性
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企业要凭借这样的核心竞争力,从市场获得财富。虽有先进的技术产品,但最终不能从市场获得生存发展需要的利润,也是没有意义的。现在企业界流传的“网络公司无需赚钱”的说法,是一个违背最简单经营常识的“谬论”。
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二、企业竞争力和企业核心竞争力之间的区别与联系
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企业竞争力一般是指,企业目前和未来在各自的环境中以比其他竞争者更有吸引力的价格和质量来进行设计、生产并销售货物以及提供服务的能力和机会,简言之,就是企业在市场经济的竞争环境中,相对于其他竞争对手所表现出来的生存能力和持续发展能力的总和。竞争力是企业在长期竞争与发展过程中逐渐积累而产生的,有了竞争力不等于企业就可以“高枕无忧”了,因为竞争力在企业参与未来的国际竞争中还不足以支撑企业的规模扩大和持续发展,换句话说,竞争力的层次还较低。因此,企业还必须具备相当的核心竞争力。
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竞争力,核心竞争力都是反映企业竞争能力的概念,但二者既有区别,又有联系。从逻辑上来说,核心竞争力包含在竞争力之中,竞争力的外延要比核心竞争力大,核心竞争力的内涵要比竞争力丰富。核心竞争力是企业多方面技能和机制的有机融合,是不同技术系统、管理系统及技能的结合,是企业在特定经营环境中的竞争力和竞争优势的合力。在实际的企业竞争中,拥有核心竞争力的企业要比简单拥有竞争力的同类企业优越得多。
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竞争力是一个比较的概念,它只是横向相对于竞争对手而言的。它可以通过一系列的具有外显性的量化硬指标加以衡量。在进行竞争力比较时,竞争力是一个相对静态的时点概念。核心竞争力也是一个比较概念,但它横向相对于竞争对手,而纵向相对于企业竞争力。核心竞争力的衡量与评价要比竞争力复杂得多,用于评价竞争力的指标均可以用来评价核心竞争力,但这还远远不够,因为核心竞争力是不能简单地运用几个指标加以评定的,核心竞争力既寓于企业的生产经营活动之中,又是企业持续发展的动力源、生命力。到目前为止,已有较完善的对企业竞争力评价的指标体系,可是还没有对核心竞争力的评价指标体系。
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核心竞争力由竞争力的发展和提升而来。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备或企业的运行机制,更为重要的是它们之间的有机融合,是各种能力的进一步提升。核心竞争力越强,则企业的整体竞争力也就越强。
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由此可见,企业有竞争力,但不一定有核心竞争力。企业不能持续发展就不能说拥有核心竞争力,核心竞争力不是轻易就能产生的,没有一定的竞争力作为基础,也就无从培育核心竞争力。企业从生存到形成竞争力,再到具有核心竞争力是符合事物发展客观规律的。
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三、企业核心竞争力的构成
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1.管理能力(内部能力)
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企业管理水平的高低,是通过成本这个综合性指标反应出来的。这就是说,能够按照顾客或符合行业要求的质量,用最低的成本提供本行业产品的企业,就是管理最好的企业,或者是管理能力最强的企业。在同样的产品技术方案
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