毕业论文--论铁路市场营销.docVIP

毕业设计（论文）开题报告 设计题目：论铁路市场营销 院系名称： 专业班级： 学生姓名： 导师姓名： 开题时间： 指导委员会审查意见： 签字： 年 月 日 前 言 根据学校下达的毕业设计任务书的要求，此设计为论铁路市场营销。 长期以来，受计划体制的影响，我国铁路一直发展缓慢，旅客、货主对铁路的服务很不满意。随着铁路的改革开放和逐步走向市场，我们必须放下“铁老大”的架子，把旅客、货主当作“上帝”。缩短铁路与旅客、货主之间的距离，加大改革力度，努力实现铁路的跨越式发展，为东北老工业基地的发展再立新功。 市场营销是铁路从事运输生产的基本单位，因此，我从铁路客运、货运两方面，对铁路市场营销进行了全面的分析。 本设计是我在工作和学习中的一个总结，是对所学专业知识的一次大检验，也是如何将理论与实际相结合的一次测试。但由于我对现场作业的实际工作经验较欠缺，在设计中难免出现差错，请各位老师给予指正。 设计人： 日 期： 绪 论 交通运输在社会生活中占有极为重要的地位，它是国民经济活动中必不可少的重要组成部分，是沟通企业之间、部门之间、地区之间和城乡之间经济联系的重要环节，也是联系国际经济贸易往来和科技文化交流的重要途径。 铁路是人类文明进步的伟大里程碑之一，曾被马克思誉为“现代工业的先驱”。 列宁也曾经指出“铁路是一个重要环节，是城市和乡村间、工业和农业间最明显的联系表现之一，社会主义是完全建筑在这种联系上的。” 铁路运输与其他运输方式相比较，具有如下特点： 在现代化技术条件下，受地理条件的限制较小几乎可以在任何地区修建； 能担负大量的客货运输任务； 运输成本较低，投资效果较好； 有较高的送达速度； 受气候条件的影响小，能保证运输的准确性和经常性。 随着我国经济的不断发展，铁路旅客运输必将发挥无可替代的作用。因此，在现代化交通运输体系中，铁路是主要运输方式。发展铁路运输对于实施国家的可持续发展战略有重要意义。 客运方面 摘 要:文章根据我国铁路客运市场现状,分析了市场营销的重要意义提出了铁路客运市场营销的有效策略。 关键词:铁路;客运市场;营销策略 铁路客运市场现状 随着我国社会主义市场经济的不断发展,全国运输市场结构发生了巨大变化,铁路、公路、水运、航空等各种运输方式间竞争日趋激烈。铁路客运部门通过对运输产品结构进行重大调整,转变观念,强化市场营销,逐步建立起铁路运输市场营销机制,取得了明显的经济、社会效益,铁路旅客周转量持续增长,但在客运市场占有份额却呈下降趋势。自1990年公路客运市场占有率超过铁路升至首位以来,铁路已丧失“铁老大”地位。但较其他客运方式,铁路客运具有安全、迅速、经济、便利的优势,目前仍是我国的主要客运方式。 铁路客运市场营销策略的重要意义 市场竞争的关键是制定正确的营销策略。铁路客运只有在正确的营销策略指引下,才能成功地开展市场营销活动。铁路客运如何适应环境变化,掌握营销主动性,将市场营销协调起来,扩大市场份额,就使得制定市场营销策略日益重要。其重要意义体现为: 2.1 为铁路客运市场营销提供统一的规则 在统一规则下开展市场营销,才能取得市场营销的战略性成功。否则整个市场营销很难统一,协同动作,即便某一方面搞得再出色,对于铁路市场营销的成败都无大益。 2.2 提高铁路客运市场营销稳定性 运输市场不断变化,旅客需要呈现多样化、复杂化、分散化的倾向,必须进行营销策略规划,以便更好地认识运输需求的发展趋向,把握铁路客运市场机会。 2.3 提高铁路客运运力资源的利用效率 市场营销策略就是从达到一个既定目标的多种方法中,确定一个最好的方法或途径。只要按这个要求制定了市场营销策略,就保证了铁路客运运力资源合理配置和利用的高效率。近几年来全路实施提速调图就是在战略规划下,根据运输市场的变化和需求,来设计、调整和编制的。 2.4 铁路客运市场营销策略是铁路客运进行市场 竞争的有力工具铁路客运同公路、民航、水路等运输方式竞争,要依靠许多方法和手段。其中依靠自身优势,制定高明的市场营销策略,在赢得竞争中有着决定性的意义。近年来,铁路大力加强市场营销,不断优化客运产品市场,停开客流不足的短途列车,增加中、长距离的运输能力,创建名牌精品列车,牢固树立了铁路客运优质快速的良好声誉。 铁路客运市场营销策略 3.1 树立现代市场营销观念 营销思想观念的转变是加快铁路客运改革与发展的前提和先导。在运输市场激烈竞争的今天,我国铁路客运应转变“铁老大意识”和“坐商”经营思想,树立以旅客导向观念,整体营销观念和旅客满意观念为重点的现代市场营销观念,走