沃尔玛案例模版课件.pptVIP

* * * 沃尔玛简介 沃尔玛公司（Wal-Mart）由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业 。 苹果公司总裁乔布斯曾说过：如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软和Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。 沃尔玛宗旨及相关宣传语 沃尔玛宗旨：帮顾客节省每一分钱 口号：天天平价、始终如一 山姆沃尔顿名言：我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。 1．顾客永远是对的； 2．顾客如有错误，请参看第一条。 一提到沃尔玛，我们都会想到它低廉的价格策略。低价格需要有较低的成本，但往往企业并不能有效地控制成本。作为世界五百强的沃尔玛，是如何有效控制成本的呢。 沃尔玛之所以能够实行低价策略，源于其对上游各个细节的成本控制。 供应商 配送中心 销售店 顾客 物流