信用管理 第三章 课件 PPT.pptVIP

¤ 调查情况： 新华信对债务人进行了调查，得知刘某已将施 工队的4.2万元 材料费用于充抵了外欠的一部分 债务，并且刘某的经营活动严重亏损，外欠债 务很多，目前正在联系卖掉自己的汽车，以抵 偿债务。 ¤ 解决方案： 有鉴于此，新华信在短时间内多次与刘某 进行联系，并向其讲明了私吞货款行为的 法律责任，同时建议施工队尽快向人民法 院起诉，并提出财产保全申请。由于新华 信与施工队动作迅速，目的清晰，在诉讼 未正式开始前，刘某卖掉自有汽车，并优 先偿还了施工队的4.2万元材料款。 ¤ 技巧分析： 该案例有两点需要强调： 1.找到债务人的弱点 2.财产保全问题 民事诉讼中的财产保全 如果在案件过程中，您发现债务人正在试图转移、 藏匿财产，存心赖帐。这很可能造成您最后嬴了 官司，却拿不到钱的结果。这时候，您掌握了确 实的证据后，可以向法院申请财产保全。财产保 全是指法院在利害关系人起诉前或者当事人起诉 后申请执行前，为保证判决的执行或避免财产遭 受损失，对当事人的财产或者争议的标的物采取 限制其处分的保护性措施。 [案例2] 债权人：一家从事金属制造业的外资公司（甲方）； 债务人：某地一国有企业（乙方）； 甲方与乙方于98年签订购销合同，但乙方在支付预付 款后，就未再付款。后因乙方当时的经手人员调离， 并且短期内连续两次更换部门负责人，相关负责人多 次向甲方承诺付款，但后期都以资金紧张为由没有兑 现承诺，使此笔账款拖延至今。后甲方将此笔账款交 由新华信公司进行催收。 ¤ 调查情况： 新华信首先对债务企业进行了调查，发现该企业确实 属于经营较困难的国有企业，流动资金也确实紧张， 连职工工资都无法正常支出。 ¤ 解决方案： 新华信与债务人供应处负责人取得联系，他表示，若要现金 还款，短期内肯定实施不了。根据债务人的实际情况，新华 信要求其制订书面还款协议，同时附加一份厂况介绍。 由于并未能获得还款保证，新华信继续与该厂高层接触，同 样因现金不足而拒绝还款，在多次沟通后，债务人提出用车 辆抵偿的方案，但被客户拒绝。 ¤ 解决方案： 为了帮助双方解决问题，新华信公司在与双方多次协商努力后，达成了分期还款的口头协议，并且在新华信的密切联系下，债务人最终按期支付了款项。 ¤ 技巧分析： 1.该案例中，由于债务方是国有企业，要在当地起 到保持就业率和维护当地社会稳定的作用，所以要 保护其不破产、不倒闭；采用分期付款的方式得到 还款承诺是适合该情况的解决方法。 ¤ 技巧分析： 2.案例中，由于催款人向债务方高层施压，债务方 在现金不足的情况下提出用车辆抵押的方案，虽遭 债权方否决，但可见催款人的施压方式起到了一定 的作用。 第三章 “3+1”科学信用管理模式 第四节 企业信用管理部门与政策 理解：建立独立的信用管理部门的必要性; 信用管理政策的内容;用期间平均法、倒推法计算DSO 建立独立的信用管理部门的必要性 由财务部门从事信用管理，企业往往处于信用紧缩的状态，不能适应企业发展需要。 信用管理是一个综合性的学科，既包括财务知识，又包括贸易、法律、经济等知识，这些都不是财务部门人员可以胜任的。 由销售部门负责信用管理工作，往往对客户的风险估计不足，控制不够，会造成企业整体的盲目信用投放，会出现一些腐败的现象。 建立独立的信用管理部门既可以控制销售部门的盲目激进，同时又可以推动财务部门的资金运转，达到一种销售和管理的平衡。这种平衡可以在信用成本降到最低的同时，企业利润达到最大化。 第四节 企业信用管理部门与政策 第三章 “3+1”科学信用管理模式 结论：独立信用管理部门能够达到企业利润最大化 利润（ P ） 总利润 信用成本 积极筹措资金 管理信用风险和销售费用 积极开拓市场 财务费用最小化 利润最大化 销售最大化 推动财务部门资金运转 控制销售部门盲目激进 紧 信用政策 松 财务 部门 信用 部门 销售 部门 建立独立的信用部门负责信用工作 科学合理 企业信用管理政策 信用管理政策的内容 用期间平均法计算DSO DSO=（期末应收帐款余额/本期销售额）×本期销售天数 用