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生产制造业日常管理汇
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一、以 TQM 改善企业体质
(一)近年来客观环境对企业的冲击
1. 台币升值
2. 人工成本的上升
3. 劳工不足
4. 保护主义
5. 自由化
6. 劳工意识的抬头
7. 消费者及环保意识抬头
8. 社会不安定
(二) 企业应有强健的体质─
即使低成长时代也能生存发展
1. 能守─合理化─降低损益平衡点
效率高、没浪费、不良品少
2. 能攻─不断适时推出市场需求的新产品
3. 人和─企业经营方针能集结全员力量,为(一)、(二)
项的基础。
1
HTTP://BBS.LCDHOME.NET
(三) TQM 是强化企业体质的有效工具
┌
1. 调查日本企业引进 TQM 的目的时,发现以 强化企业
体质┘为第一目的者最多.
2. 戴明奖实施奖获奖公司引进 TQM 之目的,如次页。
3. TQM 可促使下列体质改善
(1)发掘问题
(2)重视计划
(3)重视过程
(4)重点指向
(5)重视事实
(6)全员有体系(system)指向
2
HTTP://BBS.LCDHOME.NET
(四)推动 TQM 须强化部门管理能力
NO. 企 业 名 称 引进 TQM 之目的
┌
培养出能保证永远繁荣的 健
1 鹿 岛 建 设
全体质┘。
┌
2 山 形 日 本 电 气 引进 TQM 改善 企业体质┘。
(1)确立品质保证之体制
3 横 河 、 H P ┌
(2)改善 企业体质┘
(3)与 H P 公司积极协力合作
┌
全员参加 改善体质┘, 使产
4 韵 律 钟 表
品流通世界……
(1)重视品质经营
5 清 水 建 设
┌
(2) 意识改革┘
┌
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