职场礼仪汇.docVIP

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  • 2018-05-12 发布于浙江
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职场礼仪汇

职场礼仪 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。 见面:相遇应面带微笑,并问好:…,您好!”;点头行礼表示致意。指引:需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。介绍和被介绍的方式与方法: 1、 直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。、 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。名片的接受和保管: 1、 名片应先递给长辈或上级。 2、 把自己的名片递出时,右手的拇指、食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字。3、 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。 、 不要将名片放在裤袋里招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。握手:手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方,不要旁顾他人他物。

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