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科伦企业文化培训
企 业 文 化 2010.3 自从1985年成为职业经理人以来,我一直深切地感到在中国的企业里真正具备现在企业所需要的职业素质和敬业精神的人实在太少,即使是高校毕业生,在学校里接受的也基本是“应试教育”,几乎没有职业准备。在传统企业中,漠视礼仪,没有纪律,缺乏敬畏的现象普遍存在,并为企业家们广为诟病。不改变这一点,要适应新经济时代是非常困难的,这份《员工手册》的发布就是科伦为培养能够迎接未来挑战的新型员工的一种努力。 在我所领导的企业中,我通常支付给员工不仅高于他们本身具有的劳动力市场价值、而且远高于当地政府制定的相应工资标准的薪金,这样我就取得了对员工高标准要求的权利。我要求科伦的员工都努力向上,使自己的习惯意识以及行为规范都逐步转变到现代意识上来,并且在工作中逐步消除他们的现实表现与公司要求的差距。我相信在未来的三年的时间以内,当科伦的员工,首先是科伦的管理者能基本做到手册中所要求的各项操行的时候;当他们真心实意地而不是迫不得已地服从公司的管理权威的时候,科伦在中国的企业界就真的是不同凡响了。 精英誓言 我选择了科伦,便选择了挑战,命运注定要由我来完成科伦最基础最艰苦的工作,我将根据我的良知,担负起科伦所赋予我的责任,对事尽力、对物珍惜、对己克制、对人感恩,追求卓越、坚韧图成. 基本制度 12小时复命制 凡接受工作指令的员工,12小时内必须做出答复,话机必须保持24小时畅通(因事外出到无信号或弱信号地区应告假或做出相应处理,更换手机号应及时通知相关部门)。 首问负责制 凡第一个接到问询的员工,即为首问责任人员,应立即答复或做出相应处理。属本人业务范围的由首问责任人员直接答复,不属于首问责任人员的业务或职务权限处理而移交给有关人员处理的,由被移交人员负责答复。首问责任人或被移交人员对问讯人的答复不得超过24小时。 * 总裁寄语 公司名称:四川科伦药业股份有限公司“科伦”二字寓含“科学求真,伦理求善”之意。科伦药业追求科学技术与伦理道德的完美结合。 公司徽记 公司名称 公司目标科伦第二个年将推动“两个转变”:战略转变和组织转变。战略转变——由创业经营向规模经营转变;组织转变——由财富使命向组织传承转变。本世纪初,成为中国医药行业规模最大、品规最全、盈利水平最高、竞争力最强的医药制药厂药商之一。质量方针科伦产品以服务人类健康为宗旨,保证产品质量是我们的天职,持续改进质量是我们的责任,让全体受众满意是我们永恒的追求。 用人方针用其所长,教育培训;能上能下,有出有进;严格甄别,唯贤是举;赏不遗远,罚不避亲。 素质要求员工的素质要求为:“忠、仁、信、智、勇、合”六字。 忠--忠于企业,恪尽职守,爱岗敬业,尽心尽力; 仁--救死扶伤,关怀生命,扶危济困,仁者爱人; 信--处事之道,诚实守信,履责履约,一诺千金; 智--豁达大度,深谋远虑,审时度势,去伪存真; 勇--自强不息,先声夺人,坚韧不拔,勇者必胜; 合--合舟共济,众志成诚,团结奋斗,兴我科伦。 员工意识服从意识凡希望依附于科伦公司,并通过科伦公司的成长实现其个人价值,达到职业生涯高深境界的人都必须学会服从。市场意识市场是公司赖以生产的根基。我们必须以市场为导向,拓展市场,扩大市场份额,一切工作围绕市场而展开。创新意识创新是公司得以兴旺发达的不竭动力,是公司永葆青春的源泉,我们要不断研究新情况,解决问题,开创新局面,拓展新境界。 产品意识:产品是公司服务公众的物质基础,是企业的核心竞争力之一。提供质优价廉、用户满意且极具竞争力的产品是我们的永恒主题。时间意识:时间是无法再生的宝贵资源,爱惜时间就是珍惜生命,就是增加财富。我们提高劳动效率,创造高效率是从节约时间开始的。质量意识:科伦的每一名员工必须牢固树立大质量观,即:科伦产品从原辅包材采购开始,经过生产制造、物流转运直至终端使用的全程质量控制、质量服务意识和体制保障。科伦医贸的员工还应具备成本意识、团队意识、数据意识、品牌意识、风险意识。 自律尊则企业内部科伦理念转化为全公司员工共同一致、彼此共约的内心态度、理想境界和行为方式。严于律己,宽以待人。追求:制度与情感的统一科学管理的核心是制度,行为管理的中心是人的积极性。制度可以使人的操作十分精细,但制度永远管不到人的内心深处。因此需要情感交流,调动员工的积极性、主动性和创造性,弥补制度管理的不足,达到制度和情感的统一。 自律尊则 竞争与和谐的统一 竞争可以激发企业内部活力,消除惰性,形成竞争机制。但忽视和谐也可能造成无谓冲突,影响整体协调。个人价值的最大化来源于企业员工的竞争,集体价值
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