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2010年华润集团应届毕业生入职训练营 职业道德培训 ※ 理论篇 实践篇 华润篇 审计篇 一、什么是职业道德？ 1、职业的定义： 职业是指人们由于社会分工而从事具 有专业业务和特定职责并以此作为主 要生活来源的工作。 8、市场经济对职业道德的影响： 市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。 市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。 市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。 二、道德规范与法律规范的关系 1、二者的区别： 产生的时间不同 依靠的力量不同 作用范围不同 道德 — 使之不愿； 法律 — 使之不敢； 内控 — 使之不能。 2、二者的联系： 相辅相成，相互促进。 内容上有重叠的部分。 相互转换，相互作用。 三、职业道德与企业发展 （一）职业道德是企业文化的重要组成部分 1、什么是企业文化？ 企业文化是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼仪、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和；是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。 （一）职业道德是企业文化的重要组成部分 2、职业道德在企业文化中占重要地位 · 企业环境需要由职工来维护和爱护。 · 职工是实现企业价值观、经营之道和企业发 展战略目标的主体。 · 企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现 · 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技 能具有推动作用。 · 企业形象是企业文化的综合表现。 （二）职业道德是增强企业凝聚力的手段 1、职业道德是协调职工同事关系的法宝。 2、职业道德有利于协调职工与领导之间的 关系。 3、职业道德有利于协调职工与企业之间的 关系。 （三）职业道德可以提高企业的竞争力 1、职业道德有利于企业提高产品和服务质量。 2、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生 产率和经济效益。 3、职业道德可以促进企业技术进步。 4、职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业 阶段性的发展目标。 5、职业道德有利于企业树立良好形象，创造 企业著名品牌。 四、职业道德与人自身发展 （一）职业对人的生存和发展的意义 人总是要在一定的职业中工作生活的，特 别是在现代社会，几乎每个人都担当一定 的职业角色，职业劳动对人的生存和发展 意义重大。 职业是人谋生的手段 职业是人获得精神满足的需要 职业是人实现全面发展的最重要条件 （二）职业道德是事业成功的保证 没有职业道德的人干不好任何工作 职业道德是人取得事业成功的重要条件 每一个成功的人往往都具有较高的职业道德 （三）职业道德是人格的一面镜子 人格就是人的思想道德素质的水准及其外 化，职业道德是一个人的思想道德素质的重 要组成部分，从一定意义上讲，它是反映人 格的一面镜子。 职业道德品质反映着人的整体道德素质； 职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高； 提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。 五、职业道德的内容 中华传统道德 四维：礼、义、廉、耻 五常：仁、义、礼、智、信 八德：忠、孝、仁、爱、信、义、和、平 中华民族的主要传统美德 父慈子孝，尊老爱幼； 立志勤学，持之以恒； 自强不息，敢于革新； 仁以待人，以礼敬人； 诚实守信，见利思义； 公忠为国，反抗外侵； 修身为本，严于律己。 “八荣八耻”社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣，以损人利己为耻； 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。 1、文明礼貌 - 是人们在职业实践中长期修养的结果； - 是从业人员基本素质； - 是塑造企业形象的需要。 文明礼貌的基本内容和具体要求： 仪表—端庄 举止—得体 语言—规范 表情—热情 2、爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职 工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对 待自己的工作。 爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 3、诚实守信 诚实守信是为人之本、从业之要。 诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识。 保守企业秘密。 3、诚实守信 香港财政司司长曾俊华先生说：企业管治 不单关乎规则、条例及制度的建立与实 施，良好的企业管治最终在于培育一套诚 信