4-管理信息的战略规划和开发方法.pptVIP

回顾:管理的5大职能 计划:管理者做出计划 组织:管理者为完成计划而组织起来 配备:组织配备必要的资源 指挥:资源到位后,指挥并执行计划 控制:控制资源使之正常运行 第一节 MIS战略规划的概念 正确理解“战略规划”的含义 正确理解“战略规划”的含义 长期计划被认为战略规划 因为它确定了公司在所处外界环境中赢得最有利的地位的预期目标,并制定实现目标的策略 决策——执行——衡量 这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；成为人人理解的方向和目标。 一、信息系统发展的诺兰模型 诺兰的阶段模型 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 集成(诺兰阶段模型的阶段4) 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 诺兰模型对信息系统开发的指导意义 案例：诺兰模型对信息化建设的指导意义 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织 1．确定规划的性质。明确 MIS 战略规划的年限及具体的方法。 2．收集相关信息。 3．进行战略分析。对 MIS 的目标、开发方法。功能结构、计划、活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 4．定义约束条件。根据单位（企业、部问的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义 MIS 的约束条件和政策。 5．明确战略目标。根据 3、4 的结果，确定 MIS 的开发目标，明确 MIS 应具有的功能、服务范围和质量等。  6．提出未来的蓝图。给出 MIS 的初步框架，包括各子系统的划分等。  7．选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序。开发策略和开发方法。  8．提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。  9．通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织（企业、部＊领导批准后生效。 案例：加利福尼亚的混乱 案例：加利福尼亚的混乱 案例：加利福尼亚的混乱 第二节 制订MIS战略规划的常用方法 一、关键成功因素法 规划步骤 [示例2] 二、企业系统规划法 二、企业系统规划法 BSP法的作用 二、企业系统规划法 BSP法的工作步骤 二、 过程/数据类法 案例：山西铝厂的信息规划 案例：山西铝厂的信息规划 第三节 企业流程重组 本章内容 快鱼吃慢鱼 “物竞天择，适者生存”。在生物界，弱肉强食，大鱼吃小鱼；在人类社会，这个现象似乎不是那么明显了，弱和强没有明显的分水岭，“河东”、“河西”不断地交换角色，往往在有的时候，小鱼却能吃掉大鱼。 沿着这个现象，我们进一步思考，在进入千禧后的信息社会中，不管是大企业，还是小企业，终归有它们存在的道理和价值，总是有它们施展能力的空间。然而大浪淘沙，为什么我们每天早上翻开报纸时，总是会看到包含“兼并”、“破产”等等刺眼文字的头版头条呢？这些新闻的主角中，有“大鱼”，也有“小鱼”。但是一旦睁大了你的双眼，透过新闻的纸面，每一次你都会看到这样的字眼：“快鱼吃慢鱼”。 “速度致胜”最经典的例子是全球最大的零售业霸主沃尔玛 沃尔玛借助卫星系统，随时掌握其分布在全球各地分店的销 售、库存情况和经营状况，以便进行统一集中化的监控管理 和战略规划。而供应商也能利用卫星系统，实时了解其提供 的产品在沃尔玛各分店的销售、库存、市场份额和销售变动 情况。通过提高市场反应速度，使经营周期和营运成本大大 降低，从而在双赢基础上实现供应链各节点企业整体竞争力 的提升。 快鱼吃慢鱼 企业快速的响应机制: 主要包括快速的客户响应、快速的市场反应、 快速的产品交付或者提供服务以及快速的库存周 转等等。对于制造业来说，还有快速的库存周 转，即使原材料、在成品、半成品、产成品在企 业的仓库留存的时间减少，快速的转出变现。 时间上的浪费 “流程限制”，如日常审批占用了太多的时间； “质量问题”，如因设计、操作、检测疏忽等问题造成返工浪费时间； “组织缺陷”，主要是指因为组织结构不合理导致信息流动和沟通方面的低效率。 计算机的出现能否解决这些问题呢？ 某医院虽然使用了会计管理信息系统，但是会计还是手工制作会计凭证，并将制作好的会计凭证放在一个文件夹，每周定期由一位系统操作员将积累的会计凭证中的数据输入系统，约定用于出会计报表。 信息化的实质 在新的工作方式中，根据人脑和电脑各自的特性，使原来的过程发生根本性的变化，在新的工作方式中发挥两者的同时，达到最佳的人机结合。 不仅仅体现在人机结合工作方式的变化； 不只是用计算机简单模拟原来的人工流程。 3.1.1企业流程的基本概念 流程：为了实现某一共同目标，将一系列