保障执行力的绩效管理体系讲座 免费版.ppt

保障执行力的绩效管理体系 解浩然 北京大学光华管理学院 和君创业研究咨询集团人力资源事业部 2005.9 桂林 解浩然 北京大学光华管理学院管理学博士 专业方向：人力资源管理与组织行为学 国际中国管理研究学会(IACMR)会员 哈佛大学亚洲与国际关系项目(HPAIR)成员 曾在部委机关、远程教育公司、咨询公司先后任职 主要研究兴趣：人力资源、企业文化、战略与并购 主要咨询经历 《深圳高交会展中心人力资源与内部控制体系设计》、《惠州电信人力资源管理体系设计》、《济南房建集团企业文化建设》《病毒生物技术国家工程中心组织结构与人力资源体系设计》等项目负责人，《云南三环化工企业文化建设》、《浙江康恩贝集团战略设计》等项目组主要成员； 北京大学－万科集团案例研究基地项目负责人 华润啤酒集团、华润思捷集团、华润励致集团等案例研究项目主要成员 北大商学网顾问 中国医药发展研究中心顾问 主要培训经历 北京大学光华管理学院MBA“总经理实战案例”课程讲师 清华大学职业经理训练中心“中层经理执行力”教材副主编，课程讲师 北京体育大学“体育经济产业研究生进修班”课程讲师 人事部留学人员和专家服务中心美国认证学会“注册人力资源经理”认证讲师 人事部全国人才流动中心“人才测评师资格认证”培训讲师 国家新闻出版总署教育培训中心讲师 主讲课程： 人力资源系列：　人力资源认证课程　招聘与甄选专题　培训专题　绩效管理专题　资质模型专题等　 企业文化系列：　企业文化概论　组织行为学　心理测量与人员测评　新任经理人的角色认知等 案例教学系列：　涉及人力资源、企业文化等主题的系列多媒体案例研讨课程 课程介绍 通过本模块课程的学习与讨论，将帮助企业执行经理： 掌握作为执行力保障体系的相关人力资源管理制度 结合中外企业的绩效管理案例的分析，介绍并探讨各种考核方式的特点及应用方式 拓展并提高经理人员激励员工的技巧与工具 结合经典案例分析，进一步规范并提高企业高级管理人员问题分析与解决能力 课程主要内容 绩效管理与绩效考核 绩效指标分解 职能部门指标设计 能力素质考核 业绩合同 其他考核方式 相对标准法 绝对标准法 360度反馈 平衡计分卡 基于资质模型的绩效管理 考核后流程 绩效信息失真及对策 绩效管理与激励 建设步骤 他山之石 玉柴集团vs.万科集团 动力王国vs.中国房地产业的领跑者 人才高地vs.人才谷地 1000亿vs.1400亿 SAP 玉柴vs万科 2004年玉柴集团拥有总资产70多亿元，销售收入超过107亿元，居全国同行业之首 2004年玉柴集团位列中国企业500强排行榜第255位；中国企业信息化500强排行榜第159位；中国外商投资企业500强排行榜第117位；中国机械工业企业500强排行榜第39位 2004年玉柴集团荣获国家技能人才培育突出贡献奖； 广西柴油动力人才小高地； 第六届“全国设备管理优秀单位”； 全国质量效益型先进企业； 商用车零部件最佳供应商； 中国诚信综合等级AAA①企业； 喜获中华诚信鼎； 玉柴牌柴油机荣膺“国家免检产品”称号等多项荣誉。 2005年，万科蝉联蓝筹地产称号 万科企业股份有限公司获得“中国地产十五年著名企业”奖 万科企业股份有限公司再次获奖“2005中国大学生最佳雇主”] “万科”获国家工商总局商标局认定为中国驰名商标] 万科集团荣获首届中国投资者关系年会暨2004中国A股公司IR评选三项大奖 万科蝉联“十佳上市公司” 走过“光荣的荆棘路”——万科第三度荣获“中国最受尊敬企业“ “中证?亚商上市公司50强”揭晓 万科蝉联第一 万科在21世纪报系“2004年首届中国最佳企业公民行为评选”中获奖 。。。。 人力资源三角 绩效管理体系与激励机制概述 没有考核　就没有管理 想获得什么　就考核什么 鼓励什么行为　就奖励什么行为(杜绝鼓励A行为 却奖励B行为） 　　 绩效考核与绩效管理 绩效管理的目的 绩效考核流程 关键业绩指标KPI是推动公司价值创造的驱动因素 关键业绩指标是... 职能部门的关键业绩指标设置过程主要根据其工作内容加以分解设立 在选择指标时，要区分两种类型的工作 职能部门的关键业绩指标的设计以主要工作的完成情况为基础 对职能部门的指标设定可以通过定性评分表的形式加以量化 指标分类与调整 关键岗位关键业绩指标的权重指导原则 财务类指标 各主要业绩指标设定后的关键在于将目标层层分解 绩效考核流程的第二步是确定业绩指标的目标并签定业绩合同 业绩合同是公司对各级实施管控的有力工具 业绩合同 营销总监业绩合同 考核指标应遵循SMART原则 绩效标准的SMART原则 绩效标准的SMART原则 其他绩效评估的测量方法 相对标准法 绝对标准法 360度反馈 平衡计分卡