财经管理信息系统课件-第2章-2014.pptxVIP

财经管理信息系统及其应用任课教师：沈 第2章 组织中的信息系统2.1 职能信息系统2.2 层次信息系统2.3 集成信息系统2.4 领域信息系统江西财经大学信息管理学院--关注点对于不同的信息系统问题背景：解决什么样的问题？解决方法：主要功能是什么？成本/收益：商业价值是什么？江西财经大学信息管理学院--企业系统制造和生产财务和会计组织边界组织边界企业业务过程------------------公司范围的业务过程人力资源销售和市场江西财经大学信息管理学院--主要内容2.1 职能信息系统2.2 层次信息系统2.3 集成信息系统2.4 领域信息系统江西财经大学信息管理学院--2.1 职能信息系统组织信息系统对于组织获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。按照组织中的职能岗位划分，组织的职能主要包括市场营销、生产制造、财务会计和人力资源管理等四个主要部分。组织的职能信息系统于组织的主要职能相对应。江西财经大学信息管理学院--2.1.1 市场营销信息系统市场营销的职能包括有：广告、促销、产品管理、产品定价、销售自动化、销售预测和销售业务管理等。江西财经大学信息管理学院--市场营销信息系统 ·长远市场计划 ·新产品/新市场计划 ·顾客服务战略模型战略计划系统·关键数量计划·产品计划·广告和供销计划·价格制定·市场研究·销售预测·分销渠道计划策略和运营计划系统·预算和花费·市场分享·销售力量分配和性能 ·利润·顾客服务·产品/顾客·分配性能·销售分析总趋势·广告和促销分析控制报告系统管理人员 定单输入·顾客定单·销售办公 发 票·开票·回执 电话报告·电话频率·竞争活动业务处理系统江西财经大学信息管理学院--2.1.1 市场营销信息系统市场营销信息系统的主要功能：广告和促销：选择媒体与促销方法；分配财务资源；评价效果产品管理：产品生命周期产品定价/tech/v20.html销售自动化销售业务管理：POS、EDI销售预测：短期、长期江西财经大学信息管理学院--2.1.2 生产制造信息系统生产制造信息系统：生产产品和提供产品服务以满足销售计划。生产制造信息系统包括以下子系统：采购系统收货系统库存控制与管理原材料传输系统主生产计划计算机辅助设计与制造车间作业管理成本管理江西财经大学信息管理学院--2.1.3 人力资源信息系统人力资源管理：以从事社会劳动的人和有关的事的相互联系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，充分发挥人的潜能，把工作任务完成得更好所进行的管理活动。招聘雇用 教育和培训终止 利益管理潜在雇员退休人员 雇 员 employee公司边界 数 据 管 理 Data management江西财经大学信息管理学院--2.1.3 人力资源信息系统人力资源信息系统（HRIS）包括：人力资源规划招聘晋选管理员工培训管理职务职能管理人员档案管理绩效薪酬管理人才素质测评和团队综合分析江西财经大学信息管理学院--2.1.4 财务会计信息系统会计系统：记账，资金运作不发生差错 定单处理开单会 计 应 收 现 金 接 收总帐财务报告4.总账会 计应 付现金支出销售分析1.订货处理2.会计应收、应付系统 采购 考 勤 系 统工资库存处理考勤3.库存系统江西财经大学信息管理学院--2.1.4 财务会计信息系统财务系统：最好地利用资金和剩余资金的最优投资输入子系统输出子系统 数据库 预测 子 系统 会计信息 系 统 内源 内部审查 子系统外源 资金管理 子系统用户 财务情报 子系统财务控制 子系统江西财经大学信息管理学院--主要内容2.1 职能信息系统2.2 层次信息系统2.3 集成信息系统2.4 领域信息系统江西财经大学信息管理学院--2.2 层次信息系统江西财经大学信息管理学院--2.2.1 业务层信息系统业务层信息系统是供业务人员使用的系统，又叫业务处理系统（Transaction Processing Systems，TPS）4. 文件和报 告产生2. 业务处理 * 批处理 * 联机处理1.数据输入5. 查询处理3. 数据库江西财经大学信息管理学院--2.2.2 管理层信息系统管理层信息系统负责向组织的管理者提供定期的、预订的报告，帮助管理者了解日常业务的系统。管理层信息系统对来自业务层管理信息系统处理的数据进一步进行处理、分析和汇总，将生成后的报表再传递给需要它的人。江西财经大学信息管理学院--2.2.3 战略层信息系统战略层信息系统是为高层主管服务的信息系统，也是为组织的高层管理者定制的决策支持系统，为高层决策者提供重要的、关于组织状况的结构化信息。战略层信息系统能够支持企业的战略计划，包括人员调度决策、战