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所有不產生附加值的動作都可稱為浪費 一. 不良品浪費 一. 不良品浪費 動作浪費改善示例﹕ 用IE手法排除七大浪費 雙手法概念 1.手法名稱:雙手操作法，簡稱為“雙手法” 2.目的:學習有系統的記錄人體雙手（足）動作的過程。 3.意義:以圖表的方式，來記錄操作者雙手（足）的動作過程，藉此記錄來做進一步之分析及改善。 4.應用範圍: 4.1適用於以人為主的工作; 4.2專注於某一固定工作地點之研究; 4.3該件工作有高度重複性　　 作业方法 罐柄放在重力斜槽内，便于工人随时都能得到零件 工人左手伸向斜槽，取3个工件 在工作地点中心用左手拿住工件 右手从左手中取出一个工件，磨削工件（2秒），并把工件放入产品纸盒中，如此，到3个完成为止 重复54次，直到产品纸盒装满为止 分析改进 为什么左手握拿工件，右手移向砂轮磨削？ 因为磨床只有一个砂轮。 能否改进？ 能！ 如何改进？ 在磨床上增加一个砂轮，以便双手作业。 工件与工作地点布置 改进方法的双手作业图 動改法概念 1.手法名稱：動作改善法,簡稱為“動改法”，是：省力動作原則,省時動作原則,動作舒適原則,動作簡化原則 在生產過程中，物（MATERIAL），機器（MACHINE）及人（MAN）是不可缺少的主要因素。人是一切事物的主宰。因此每一件工作的完成都具有一共同的因素－人。在每一製造程序中或每一機器的操作中總有人運用他的手或身體的其他部位在操作。雖然同樣一項工作，每個操作者都有同樣的手，腳等身體部位，然而其作業效率卻往往相差很懸殊。因此，科學家、工程師與科學管理者乃對人體的操作狀況加以研究分析，以尋求一最經濟有效省力省時的動作方式。 動改法概念 2.目的 學習有關動作經濟的二十二個基本原則。應用這些原則來改善個人、家庭及公司內的工作改善，以達到舒適，省力、省時，有效率的境界。 3.意義 3.1為配合人體及手之動作，將有關之事物，歸納出最省又省時的動作原則，用以檢視工作場所及操作效率是否有否改善之處，以減少工作人員的疲勞並提高工作效率。 3.2動作經濟原則為”吉爾勃斯”(Gilbreths)所首創稱為”動作經濟與效率法則”後經若干學者詳加研究改進而成，稱之為”動作經濟原則”. 3.3動作經濟原則可分為三大類二十二項。 動改法概念 3.4三大分類為： 1) 有關於人類運用方面之原則，共包含10項。 2) 有關於工作場所之佈置與環境之原則，共包含8項。 3) 有關於工具和設備之設計原則。共包含4項。 詳細之22項原則將在後面詳加介紹。 4.應用範圍: 4.1適用於生活上個人及家庭內之工作改善。 4.2適用於工廠或辦公室有關於人體工作方面的改善。 動改法概念 5.功用 5.1減少操作人員的疲勞。 5.2縮短操作人員的操作時間。 5.3提高工作的效率。 一﹑有關人體動作方面 1﹑雙手并用原則﹔ 2﹑對稱反向原則﹔ 3﹑排除合并原則﹔ 4﹑降低等級原則﹔ 5﹑免限制性原則﹔ 人體各部分動作等級分類 二﹑有關工具設備方面 1﹑利用工具原則﹔ 2﹑萬能工具原則﹔ 3﹑易于操作原則﹔ 4﹑適當位置原則﹔ 三﹑有關場所布置方面 1﹑定點放置原則 2﹑雙手可及原則 3﹑按工序排列原則 4﹑使用容器原則 五五法概念 １.手法名稱 ５×５W1H法又稱５×５何法，又稱質疑創意法，簡稱五五法。 ２.目的 學習本手法的目的是在：熟習有系統的質問的技巧，以協助吾人發掘出問題的真正根源所在以及可能的創造改善途徑。 ３.意義 5WIH是一個探討問題質疑的技巧，是告訴我們同樣的，最好要 “問5次以上”才好，才能將問題的徵結所在發掘出來。類似我們的 “打破砂鍋問到底” 之精神。 五五法概念 4.應用範圍:改善的前提是發現問題，而發現問題則全賴於懷疑的態度。因此，懷疑為改善之母，應非過甚之詞。然而懷疑並非僅是籠統的抽象思維，應該是有系統的，循序漸進的，而且是有具體的方向。5WIH是一種找尋問題之根源及尋求改善的系統化的質問工具。如果沒有採用系統化的質問技巧，往往會疏漏了某些值得去改善的地方。 5.功用:5WIH功力無限大，可適用於任何行業不同地點的任何工作上。對某些特別的問題可使用某些特定的質疑的方法就可以了。 丰田五五法發問﹕ “為什么機器停了?” “因為超負荷﹐保險絲斷了。” “為什么超負荷運轉?” “因為軸承部分的潤滑不夠。” “為什么潤滑不夠?” “因為潤滑泵汲不上油來。” “為什么汲不上油來?” “因為油泵磨損﹐松動了。” “為什么磨損了?” “因為沒有安裝過濾器﹐混進了鐵屑。” 五五法概念 6.1何處最需要改善: (1)瓶頸：瓶頸的地方是最值得改善的，順利的地方留待以後有時間再去研究。 (2)秏時多：耗時多的地方往往是改善的好機會。 (3)緊急情況：由於材料、工具設備或公文制度造