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这些指导原则保证思潮公司能够为客户提供高价值且实际可行、卓有成效的解决方案 建立多层次的客户关系和可信度 客户和思潮共同组成指导委员会和行动小组 与客户建立友好的工作关系 通过综合的工作手段掌握与项目有关的详尽事实和数据，运用合适的分析方法对相关的事实和数据进行分析，结合客户具体情况，提出实效性的解决方案。 项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。 共同参与的项目队伍 经验与客户实际相结合 信息互动 思潮咨询为客户的服务有三个基本指导原则 客户面对的不仅仅是某个专项项目小组，或某个项目人员个人，而是整个思潮公司咨询团队 项目经理均由项目管理经验丰富且在企业担当过市场 职责的项目经理担任； 所有提交客户的报告与研讨会材料均需接受思潮内部 各领域咨询人员集中的挑剔； 主要成果报告必须接受顾问团队的讨论修正 客 户 项目总监 项 目 组 提 交 成 果 外部顾问团队 思潮公司项目质量的保证体系 此部分培训体系属于日常开展的基础培训 IMC培训体系 项目培训体系 督导培训体系 访问员培训体系 项目背景 项目目标及内容 项目的具体访问要求 项目相关技术解释 督导管理培训 督导技术水平培训 市场研究知识培训 访问技巧培训 访问员素质培训 研究员培训体系 项目管理培训 行业知识培训 市场研究技术培训 为保证项目的有效实施，思潮咨询建立了完善的培训体系 项目组包括项目经理1人；运作经理1人；数据分析经理1人；研究经理1人； 项目经理职责： 负责整个项目的时间和质量（调查操作质量和真实性）的控制 负责与客户的沟通及对运作经理的培训，项目中的统一答疑 运作经理职责： 协调一手调查执行的时间及质量（调查操作质量和真实性）控制 与项目协调经理紧密沟通 数据分析经理负责一手调查资料的数据处理工作时间和质量控制； 研究经理负责所有市场资料的整理分析工作时间与质量的控制，协调具有丰富研究经验的研究人员及该行业的咨询顾问配合完成此项目的研究工作； 提供项目结束后跟踪咨询及相关内容的解释。 质量控制是市场研究的一个重要环节， 思潮公司非常了解质控的重要性，我们将成立专门的项目组来完成此项目。???? 项目质量控制体系-项目负责制 项目控制: - * - Integrated Market Consulting Co., Ltd. - * - 中国远程教育行业分析项目方案 思潮咨询思潮营销策划 上海市中山北路2918号1311-1315室 Tel: 86-21-Fax: 86-21-Website: http:// 北京 · 上海 · 广州 · 深圳 · 重庆 · 西安 · 哈尔滨 · 合肥 本项目建议书宜严格保密,并受双方签订的保密协议约束。 美国杜蓝大学同意不向非美国杜蓝大学或其他相关公司责任职员之外的任何人展示、阅读或传递由思潮公司提供的与此项目有关的资料。 在美国杜蓝大学与思潮公司签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归思潮公司所有，项目建议书中的内容不能由美国杜蓝大学和任何第三方透露。 上海思潮市场咨询有限公司愿意与美国杜蓝大学建立长期的战略合作伙伴关系，寻求共同发展！ 在阅读本建议书前,请确认已理解并认可此知识产权条款 问题： 是什么？ 解决方案： 怎么办？ 需要何种 支持？ 为什么选 择思潮咨询？ 杜蓝大学的问题 是什么？－项目 背景 如何理解和解读 杜蓝大学的问题 ？－调研策略 与规划 为了解答杜蓝大 学的问题，我们 需要获得哪些信 息？－研究设计 如何才能得到我 们所需要的信息？ －调研方法 需要多长的时间？ －项目周期 需要多少费用？ －项目预算 思潮咨询的服务 优势 方案导航图 美国杜蓝大学打算进入中国远程教育行业，为正确选择细分市场，根据行业表现制定行之有效的市场策略，杜蓝大学需要对中国远程教育行业进行详细的调查，此工作将聘请专业的市场咨询公司协助完成。 经过沟通，思潮公司非常荣幸受到委托，承担杜蓝大学本次中国远程教育行业咨询项目的计划工作。根据杜蓝大学的调研要求结合对本项目的理解及对中国远程教育行业的初步调查，思潮公司制定了一份工作计划 ，包含：工作目标与内容、调查方法、时间安排、价格等。我们知道本项目对杜蓝大学的重要性，必将会恪尽职守、按质按量确保项目的有效实施。 项目背景概述 目前，中国远程教育市场主要分为幼儿教育、基础教育、高等学历教育、职业与认证教育、企业E-learning五大细分市场 目前该市场网站较少，盈利模式不清晰 市场处于进入期，现有网站运营模式处于探索阶段，并未形成投资热点 网站以提供综合幼 儿教育信息、知识 、幼儿园信息和幼儿商品信息为主，以吸