05--第五章供应链管理技术.pptVIP

供应链管理技术与方法 第五章 供应链管理技术 第一节供应链管理信息技术 第二节供应链管理生产运作技术 第三节供应链管理物流运作技术 第四节供应链管理营销运作技术 本章要点 了解供应链管理基本技术 掌握供应链管理环境下的信息技术 掌握供应链管理环境下的生产运作技术 掌握供应链管理环境下的物流技术技术 掌握供应链管理环境下的营销运作技术 第一节供应链管理信息技术 现代信息技术它 ( 信息科技) 的飞速发展以及全球信息网络 (英特网) 的蓬勃兴起，是供应链管理信息系统得以建立和完善的基础。 一些有用的它工具，如多媒体，全球信息网,交互式的网页等都被广泛应用于供应链管理的各个领域。 在供应链的运作和管理中，信息化是最基本也是最重要的实现管理目标的手段。 信息共享是供应链管理成功实施的关键,有效的供应链管理离不开信息技术系统提供准确、可靠、及时的信息支持；现代先进的信息技术的广泛应用又大大地推动了供应链管理的迅猛发展。。 例题---1 1 ．以下哪一项不是信息技术的内容 ( )。 A. 微电子技术 B ．机械制造技术 C ．感测控制技术 D ．通讯网络技术 一、供应链中信息构成 1 、从供应链环节的角度划分 ⑴供应源信息能在多长的订货供货期内，以什么样的价格，购买到什么产品，产品被送到何处该信息内容还包括订货状态、更改以及支付安排等。。 ⑵生产信息能生产什么样的产品，数量多少，在哪家工厂进行生产，需要多长的供货期，需要进行哪些权衡，成本多少，批量订货规模多大。 ⑶配送和零售信息哪些货物需要运送到什么地方，数量多少，采用什么方式，价格如何，在每一地点的库存是多少，供货期有多长。 ⑷需求信息哪些人将购买什么货物，在哪里购买，数量多少，价格多少需求信息包括需求预测和需求分布的有关信息。。 2 、从管理层次角度划分 ⑴操作管理信息是反映和控制企业的日常生产和经营工作，它处于管理信息中的最低层，是信息源。 ⑵知识管理信息是知识管理部门相关人员对企业自己的知识进行搜集、分类、存储和查询，并进行知识分析得到的信息。 ⑶战术管理信息是部门负责人作关系局部和中期决策所涉及的信息。 ⑷战略管理信息是企业高层管理决策者制定企业年经营目标、企业战略决策所需要的信息。 3. 供应链管理中信息技术的应用 （ 1 ）收集信息。 （ 2 ）存取资料。 （ 3 ）以供应链为基础进行分析、规划活动。 （ 4 ）充当供应链伙伴间沟通和交流的工具。 （ 5 ）对供应链进行日常管理。 例题---2 2．供应链中，顾客与供应商之间通过构筑 ( ) 来建立新型的顾客关系。 A.信息流 B．知识流 C.资金流 D．信息流和知识流 二、供应链中信息技术 信息共享是实现供应链管理的基础。 供应链中信息技术包括条形码技术， EDI 技术，射频（ RFID ）技,全球定位测量宇宙站技术和 GIS 技术等。 供应链的协调运行是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上的，因此，有效的供应链管理离不开信息技术（数据技术简称它）系统提供可靠的支持。 供应链管理涉及的领域 企业的信息层次结构模型 例题----3 3.以下哪一项不是 EDI 的构成要素 ( )。 A．EDI 软件和硬件 B ．通信网络 C. 数据标准化 D．电子商务 2. 管理信息系统的功能与分类 管理信息系统的功能主要包括： （ 1 ）数据处理功能 （ 2 ）预测功能 （ 3 ）计划功能 （ 4 ）控制功能 （ 5 ）辅助决策功能 管理信息系统的分类 按照不同的标准，管理信息系统可以分成不同的类别： （ 1 ）按管理决策的层次分，管理信息系统可以分为作业管理系统、协调控制系统、决策支持系统。 （ 2 ）按照信息处理方式分，管理信息系统可以分为联机、脱机和实时系统三种类型。 （ 3 ）按照管理组织的职能分，管理信息系统可以划分为供应、生产、销售、人事、财务、信息处理和高层管理等子系统。 管理信息系统的发展 管理信息系统的发展基本经历了四个阶段： （ 1 ）初始阶段，即 20 世纪 50 年代中期至 60 年代中期 （ 2 ）发展阶段，是指 20 世纪 60 年代中期至 70 年代中期 （ 3 ）定型阶段，是指 20 世纪 70 年代中期至 70 年代末期 （ 4 ）成熟阶段，即 20 世纪 80 年代以后至今 三、信息技术在供应链管理中的重要作用 ⑴供应链管理运作的所有方面离