管理心理学(毕雪阳).ppt

毕雪阳 主编上海财经大学出版社  第一节 管理心理学的研究对象与内容 第二节 管理心理学的学科性质和研究逻辑 第三节 管理心理学的研究方法与意义 第一节 管理心理学的研究对象 管理心理学在西方又称为工业与组织心理学，是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。它属于心理学的研究范畴，是心理学的一个重要分支。近年来，随着理论的不断完善与应用范围的逐步扩大，管理心理学已经发展成为一门独立的学科，在我国社会主义市场经济与现代化建设中扮演着越来越重要的角色。 一、管理心理学的研究对象 组织管理中具体的社会、心理现象以及个体、群体、组织、领导人的具体心理活动的规律性。 （1）管理心理学着重研究企业中的人—人系统 （2）管理心理学着重研究企业中纯粹的人的因素 （3）管理心理学着重研究企业中的内部环境系统 （1）个性心理管理 （2）人际交往心理管理 （3）群体心理管理 （4）人力资源管理 （5）激励心理管理 （6）组织文化管理 （7）领导心理管理 第二节 管理心理学的学科性质和研究逻辑 管理心理学是介于管理科学与心理科学之间的一门边缘性、交叉性学科，也与其他众多学科有密切关系，是一门综合性很强的学科。 二、管理心理学的研究逻辑 第三节 管理心理学的研究方法与意义 本章小结 1．管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。其研究内容涉及动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理和组织管理等主题。 2．管理心理学是介于管理科学与心理科学之间的一门边缘性、交叉性学科，也是一门综合性和应用性很强的学科。它既是心理科学的一个分支，又是管理科学的一个重要组成部分。 3．管理心理学与组织行为学既有区别又有联系。区别主要表现为两者的研究侧重点不同、理论基础不同、形成背景不同；联系主要表现为心理与行为的联系、研究内容上的联系、研究目的上的联系。有两种取向的管理心理学：心理学取向的管理心理学和管理学取向的管理心理学，两者在研究逻辑上有所不同。组织管理活动中的人及其心理发展既是手段又是目的，是手段和目的的辩证统一体。管理心理学要突出自身的学科特色需要思考以下四个问题：个体关怀或宏观关心、“是什么”或“为什么”、实务或理论、行为或意识。 4．管理心理学的研究方法主要有：观察法、实验法、问卷法、访谈法、测验法和个案法。 本章思考题 1．什么是管理心理学？试比较本书的界定与其他同类著作界定的异同。 2．试分析管理心理学的研究内容。你赞同本书的观点吗？为什么？ 3．试分析管理心理学与心理学、管理学、组织行为学等学科之间的关系。 4．试分析管理活动中的人及其心理发展的地位和作用。 5．试述组织发展目标与人的全面发展目标之间的关系。 6．管理心理学有哪些研究方法？试比较这些方法的优缺点。 第一节 管理心理学的产生 第二节 西方管理心理学的产生和发展 第三节 中国管理心理学的发展 第四节 管理心理学面临的挑战和存在的问题 第一节 管理心理学的产生 管理心理学起源于20世纪初期，到20世纪60年代初趋于成熟，成为一门独立学科，其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授H.J.利维特（H.J.Leavitt）《管理心理学》一书的出版。从此管理心理学有了自己的名称和学科体系。管理心理学的产生同当时的经济、社会发展及心理学和其他相关学科的发展有着密切的关系。 一、管理心理学产生的社会历史背景 以美国为例，1917年4月6日对德宣战的同时，美国政府组织成立了17个战争心理问题研究委员会，分工研究新兵与服役人员心理、飞行员心理、情绪不稳定者心理、士气与宣传训练心理、军纪心理、军队院校教育心理等数十项与军事有关的心理学问题。在第二次世界大战期间，美国训练了1300多名高级心理学工作者为战争服务，这项工作对美国取得战争胜利起到了巨大的作用。同时，军事上的协同、指挥、战争效能的心理学研究也产生了丰富的管理心理学研究成果，推动了管理心理学研究队伍的壮大、研究方法的发展，扩大了管理心理学的影响，从而加快了管理心理学的发展。 二、管理心理学产生的理论基础 （一）工业心理学 《心理学和工业效率》包括了3个方面的内容：（1）尽可能有最好的工人；（2）尽可能有最好的工作；（3）尽可能有最好的效果。 （二）人群关系理论 埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）在美国西方电器公司所属的霍桑工厂进行实验，为了提高功效，厂方组织专家在1