食品感官分析4.pptVIP

一、市场调查的目的和要求 市场调查的目的主要有两方面的内容： 1、了解市场走向，预测产品形式，即市场动向调查； 2、了解试销产品的影响和消费者意见，即市场接受程度调查。 两者都是以消费者为对象，不同的是前者多是对流行于市场的产品而进行的，后者多是对企业所研制的新产品开发而进行的。 市场调查不仅是了解消费者是否喜欢某种产品(即食品感官鉴评中的嗜好试验结果)，更重要的是了解其喜欢的原因或不喜欢的理由，从而为开发新产品或改进产品质量提供依据。 二、市场调查的对象和场所 市场调查的对象包括所有的消费者。但每次市场调查都应根据产品的特点，选择特定的人群作为调查对象。 市场调查的人数每次不应少于400人，最好在1500—3000人之间。人员的选定以随机抽样方式为基本,也可采用整群抽样法和分等按比例抽样法。 市场调查的场所通常是在调查对象的家中进行。 市场调查与感官鉴评试验无论在人员的数量上，还是在组成上，以及环境条件方面都相差极大。 三、市场调查的方法 市场调查一般通过调查人员与调查对象面谈来进行的。 首先由组织者统一制作答题纸，把要进行调查的内容写在答题纸上。调查员登门调查时，可以将答题纸交于调查对象并要求他们根据调查要求直接填写意见或看法；也可以由调查人员根据答题要求与调查对象进行面对面问答或自由问答，并将答案记录在答题纸上。 调查中常常采用排序试验、分类试验、成对比较试验等方法，并将结果进行相应的统计分析，从而分析出可信的结果。 第二节 新食品开发 总体来说，一个新食品从设想构思到商品化生产，基本上需要经过如下九个阶段： ①设想；②研制；③鉴评；④消费者抽样调查；⑤货架寿命研究；⑥包装；⑦生产；⑧试销； ⑨商品化。 以上阶段并非一定按顺序进行，也并非必须进行全部阶段。实际工作中应根据具体情况灵活处理。可以调整前后进行的顺序，也可以几个阶段结合进行，甚至可以省略其中部分阶段。 一、设想 设想构思阶段是第一阶段，它可以包括企业内部的管理人员、技术人员或普通工人的“蓦上心头”的想象以及竭尽全力的猜测，也可以包括特殊客户的要求和一般消费者的建议及市场动向调查等。 为了确保设想的合理性，需要动员各方面的力量，从技术、费用和市场角度，经过若干月甚至若干年的可行性评价后才能做出最后决定。 二、研制和鉴评阶段 这是一个极其重要的阶段。 研制开发过程中，食品质量的变化必须由感官鉴评来进行，只有不断发现问题，才能不断改正，研制出适宜的食品。因此，新食品的研制必须要与鉴评同时进行，以确定开发中的产品在不同阶段的可接受性。 新食品开发过程中，通常需要两个评价小组。 一个是经过若干训练或有经验的评价小组，对各个开发阶段的产品进行评价(差异识别和描述)。 另一个评价小组由小部分消费者组成，以帮助开发出受消费者欢迎的产品。 三、消费者抽样调查阶段 即新食品的市场调查。先分送一些样品给一些有代表性的家庭，并告知他们，调查人员过几天再来询问他们对新产品的看法如何。几天后，调查人员登门拜访收到样品的家庭并进行询问，以获取关于这种新产品的信息，了解他们对该产品的想法、是否购买、估计价格、经常消费的几率。 四、货架寿命和包装阶段 食品必须具备一定的货架寿命才能成为商品。食品的货架寿命除与本身加工质量有关外，还与包装有着不可分割的关系。包装除了具有吸引性和方便性外，还具有保护食品、维持原味、抗撕裂等作用。 五、生产阶段和试销阶段 如果新产品已进入销售试验，那么等到试销成功再安排规模生产并不是明智之举。许多企业往往在小规模的中试期间就生产销售试验的产品。 试销是大型企业为了打入全国性市场之前避免惨重失败而设计的。大多数中小型企业的产品在当地销售，一般并不进行试销。 六、商品化阶段 商品化是决定一种新产品成功与失败的最后一举。 新产品进入什么市场、怎样进入市场有着深奥的学问。广告是其中重要的一步。 第三节 食品生产中的质量控制 食品质量控制是食品生产的保证，只有合格的产品才能成为商品。 有效的质量管理应该包括：采购合格的原材料、加工条件和技术状况的检控、环境卫生、产品的搬运、储存和发送、市场销售过程等。 质量管理系统有很多种设计。最常用的是在最高管理者下面直接设计一个质量管理部门。其下属机构应该包括：分析科、检验科、生产科和卫生科。各科职能是，分析科负责确定原材料是否适用、安全及评定加工过程质量检控成效； 检验科负责检验测试所有的材料和成品，以及检查全部生产制造过程是否适当；生产科