酒店无线覆盖方案建议书5.docxVIP

酒店无线覆盖技术建议书IP-COM技术有限公司2015年3月目录1、概述41.1公司介绍41.2酒店WLAN现状分析51.3项目介绍51.4酒店WLAN需求分析51.5酒店WLAN当前面临的挑战92、方案设计122.1 AP布放设计122.2 无线组网方式132.3 信道规划132.4 酒店无线高速、稳定性设计142.5酒店无线高密接入设计152.6酒店无线安全性设计202.7 酒店无线广告、营销设计232.8设备选型253、方案亮点与价值273.1可增值的酒店无线网络273.2 高速、稳定、高密的无线体验293.3全面的酒店安全防护313.4 高扩展性、高可靠性324、产品介绍334.1 无线控制器AC系列334.2 无线接入点AP系列335、案例介绍345.1三九大酒店WLAN建设工程345.2玖玖旅馆WLAN建设工程356、售后服务376.1 IP-COM服务体系介绍376.2 技术支持及服务内容376.3 IP-COM服务及维修流程381、概述1.1公司介绍IP-COM 是全球领先的行业网络通信设备供应商和无线解决方案提供商，主要从事无线、网关和交换机等商用级网络设备的研发、生产与销售；致力于为行业用户提供领先的无线工程解决方案。 IP-COM成立于2007年12月，现已在中国区域设立了一个营销事业部、一个生产基地和一个研发中心，并在国内主要中心城市设立了16个办事机构，销售网络遍及全中国。 IP-COM全面推行以客户需求为核心的质量文化，持续在产品研发、供应、服务、培训等方面开展流程变革与管理优化，旨在为客户提供高品质、高性价比的产品与服务，长久地为客户创造价值。IP-COM研发团队超过百人，研发无线产品多年，在无线硬件射频、软件控制、漫游、负载均衡、无线增值等各个领域有着多年深厚的技术积累。因为更专注，所以更专业。IP-COM投入100%的工作精力和热情，致力于为政府、企业、医疗、酒店、教育、金融、连锁等行业用户提供量身打造的更安全、更快速、可增值的应用层企业级无线网络。1.2酒店WLAN现状分析随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，酒店WLAN的应用需求正在进一步加大。酒店的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，酒店服务项目已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为酒店提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否成为酒店的回头客，如何获取用户的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是酒店信息传播的工具。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在酒店中搭建高质量的网络信息服务平台。WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。1.3项目介绍……（客户背景介绍，IT现状，项目概述..）1.4酒店WLAN需求分析酒店的竞争已从硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说酒店WLAN建设最大的需求在于吸引顾客入住和提高顾客满意度。而在具体的应用过程中酒店WLAN包含以下具体的需求：1.4.1酒店客房高速上网，办公保障酒店行业的竞争已经从比拼硬件的时代，过渡到通过软件设施，来提高客户的满意度，客房高速无线网络的覆盖，满足顾客办公、休闲娱乐等需求。因此，是否部署无线，无线是否快速，办公等关键业务是否得到带宽保障，已成为顾客评判酒店档次的标准了。特别是对于众多的商务客人，他们对于无线办公的需求特别强烈，需要对办公业务得到重点保障。同时高速的WIFI体验，让顾客的入住体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。1.4.2酒店餐厅无线点餐酒店承接婚宴、同学聚会、生日party、庆功会等，为了让顾客点餐更加地便捷、享受自助服务，能够接收到菜品推荐等广告信息，帮助客户点餐，且为酒店菜品做广告，这种创新的点餐方式，给传统餐饮业带来业务上的创新，增加客户的满意度。为了保障无线点餐系统的稳定、快速运行，必须保证无线信号覆盖无死角，而且在所有位置信号强度和访问速度必须得到保障。1.4.3会议室高密接入酒店经常会承接企业、政府的各项会议，例如各企业的年会、渠道会议、发布会等等，这一块收入也成为酒店很重要的一块收入。而现在的各项会议无线网络成为必不可少的选项。但是会议室在相对较小的空间里汇聚了众多的接入终端，接入密度非常大， 合理的解决会议室高密的问题，让用户拥有更好的无线网络体验成为酒店提升竞争力的重要手段。1