《做最好的班组长》课件.pptVIP

《做最好的班组长》;目 录;大规模专业培训;目 录;目 录; 一、序言 认真阅读序言：了解班组管理的重要性。了解班组长的作用。 掌握怎样才能成为最好的班组长。P2;第一章 定位角色地位： 认清自己，兵头将尾 了解班组的概念。 P2 掌握班组的组建原则。 P2 掌握班组的特点。 P3 了解班组管理的特征。 P4;掌握为什么说：“班组长是兵头，也是将尾”？ P6 掌握班组长的职责。 P7 掌握班组长的权力。 P8 掌握班组长要具备的能力。 P11 学习本章推荐的经典案例：“兵头将尾好班长——江苏双环锻造班组王成龙”。P15;第二章 提升领导素质： 当好班长，尽职尽责 了解班组长该如何“高明指挥，落实检查”？ P18 掌握“管理有个性的下属”的八个方法。 P19 这些方法很实用，“人上一百，形形色色”，好多班组长都会面临这个问题。 掌握“妥善处理与下属矛盾”的方法。 P21; 掌握“解决员工间冲突”的方法。 P23 掌握“与班组成员之间有效沟通”要注意的五个方面。 P25 学习本章推荐的经典案例：“架心理桥梁，化解员工抵触心理”。 P28;第三章 处理上级关系： 加强沟通，共创和谐 掌握“如何向上司提意见”。 P30 这个问题在工作中太容易发生了，学有所用，学好后将起到事半功倍的效果。 了解“如何才能获得上司的信任”？ P32 这中间的技巧很多值得学习。 ;掌握与上司发生矛盾后的一些化解方法。P36 掌握如何向上司汇报工作。 P39 这也是班组长经常要做的事，值得重点学习并掌握应用它！很实际，也很适用。 学习本章推荐的经典案例：“服从上级指示，做勇担责任的优秀班组长”。P42 ;第四章 主抓高效生产： 有效安排，合理掌控 了解班组生产管理的含义。 P44 掌握“班组生产管理”的内容。P44 重点掌握“班组生产管理的任务”。P45 重点掌握班组生产管理的基本要求。 P46;了解班组生产作业计划。P46 掌握班组作业、统计和作业核算。P47 了解班组控制管理的内容。 P48 了解班组控制管理的步骤。 P48 掌握根据工艺确定生产岗位。 P49 了解按需设置职能管理岗位。 P49;掌握班前管理的主要内容。 P52 掌握班中管理的主要内容。 P52 掌握班后管理的主要内容。 P53 掌握召开高效班前会的意义、作用以及怎么召开。 P54 班前会是班组管理的一项重要活动。无论在不同性质的企业，还是在服务行业都越来越多班、（店、柜）在召开班前会，内容多样化，形式在不断的创新。;掌握班组生产前的技术准备。 P57 掌握班组生产前的物资准备。 P57 掌握班组生产前的组织准备。 P58 掌握班组生产前的现场秩序和现场环境准备。 P58 了解管控人员工位。 P59 掌握产品生产的切换方法。 P59; 掌握产品生产切换前的准备。P60 掌握生产进度的控制措施。 P62 了解生产速度的控制。P64 学习本章推荐的经典案例：“合理组织生产，提高经济效益。” P64;第五章 紧盯作业现场: 严看死守，防患未然 掌握现场管理概述。P68 重点掌握现场管理的基本内容。P68 掌握现场管理的实施。P69 了解人员流动状态看板管理。P69 掌握工位顶替管理。P70 掌握人员的指挥和管理。 P70 掌握作业检查的具体内容。P71; 掌握作业巡视?P71 掌握巡回检查。P71 重点掌握生产异常。P72 开展QCDS，实现现场综合管理。P75 这是本章的重点，也是企业管理的重点，更是班组管理的重点。现在我们很多班组应该转变观念，树立成本意识，讲效益，成本最小化，好些企业的分配正在由按劳分配转变成按绩效分配，这是企业参与残酷的市场竞争的必然！;了解“5S”管理的定位。P78 掌握“5S”管理的内涵。P79 掌握“5S”活动的推行要领。P80 了解“5S”活动的推行体制。 P80 了解交接班管理。P82 了解交接班管理职责。 P83 掌握交接班的内容。 P83;掌握交接班的程序及要求。 P84 了解检查与考核。 P85 学习本章推荐的经典案例，“现场带来市场”。P85 ;生产现场管理;等待;眼睛盯住市场，功夫下在现场。 维持就是落后，改善永无止境。;第六章 追求更高品质： 精益求精，杜绝缺陷 掌握PDCA的含义释义。 P88 掌握PDCA的四个阶段。P88 掌握PDCA循环法的主要特点。 P89 理解阅读，实例说明：“油污纱问题的控制”。 P90;掌握班组长在质量管理中的职能有哪些。 P92 掌握质量零缺陷管理的基本原则与原理。 P94 树立零缺陷管理的理论。 P95 了解零缺陷管理的实施步骤。 P95 掌握质量管理的五要素。 P97 掌握质量管理的三个控制。 P99;掌握QC小组在实践活动中的主要