《卓有成效的管理者》读书心得20128241.pptVIP

在《卓有成效的管理者》中，德鲁克告诉我们：管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 正面案例：记者问：“在战场混乱的情况下，你如何指挥你的部属？”那位青年步兵上尉回答说：“在那里，我是唯一的负责人。当我的部属在丛林里遇到敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远而无法告诉他们。我的任务，只是训练他们知道在这种情形之下，应该如何行动。至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断。责任总是归于我的，但行动的决策则由战场上的个人自己来决定。”在游击战场上，每一个人都是“管理者”。 反面案例：工人拒绝维修松动的水龙头。 思考：倘若负责修理工作的主管，能够像那位步兵上尉那样，平时注重训练士兵的应变能力，让每一个下属都成为一个“管理者”，那么就会提升效率，避免浪费。 * 浪费时间的原因：缺乏明确的目标、拖延、缺乏优先顺序，抓不到重点、专注细节，事必躬亲、做事有头无尾、缺乏条理与整洁，找东西、不懂授权、不会拒绝别人的请求、盲目行动、简单的事情复杂化、懒惰、消极思考 时间压力来源： 组织要求：在组织的地位越高，组织对他的时间要求也往往越大。 人际交往：组织规模越大，管理者实际可掌握的的时间越少。 创新变革：社会的高速发展，不断的创新与变革，也提出了对时间的高要求。 浪费时间的原因及表现： 人员层面：人员过多 流程层面：信息功能不健全 组织层面：组织不健全，表现为会议过多，缺乏制度以及远见产生时间浪费 * 记录时间 管理时间 统一安排时间 诊断自己的时间表： Step1：记录自己时间耗用的实际情况； Step2：做系统的时间管理；找出不必做的事情；找出可代劳的事情；找出浪费别人时间的事情 有效会议的三大要素：What How Why为什么要召开这次会议？为了某项决策？为了宣布什么？为了澄清什么？卓有成效的管理者知道他们能从会议中得到 什么，也知道会议的目的是什么或应该是什么。 P25-p26对时间的感知不准确 P28整块时间的效率 p35宴请 P38会议时间 P46统一安排时间 一个半小时会议 * * 找到工作的核心竞争力 * p70南北战争时，林肯总统任命嗜酒的格兰特为总司令。 P71发挥长处的意义 * 分清轻重缓急，抓住重点；二八定律。 * 首先需要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？ 有效的管理者会问：“我是不是真的需要一项决策？” 确定有无必要作出决策： 决策是把现有的资源投入到不确定的未来。 决策是为了改变，每项决策都有风险。不要做不必要的决策，就象优秀的外科医生决不轻言动刀一样。 需要做出决策的情况：如果不采取任何行动，会使情况恶化；如果机会重要而且稍纵即逝。 征求不同的意见： 据说，通用汽车公司总裁斯隆曾在该公司高层会议中说过这样一段话：“诸位先生，在我看来，就我们对这项决策，有了完全一致的看法了。”出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说：“现在我宣布会议结束，这个问题等到下次会议时再行讨论。我希望下次会议时，我能听到不同的意见，我们也许才能得到对这项决策的真正了解。” 如果行动的利益远大于成本和风险，就该行动 行动或者不行动，切忌只做一半或折衷。 * Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bread PPT Make Presentation much more fun of 6 956545 @无敌的面包 Bre