7 天龙八部 - 第6+8部.pptVIP

7. TO 简单总结 - 5分钟 经理要 笑笑笑笑 经理 介绍我们的TO价格 经理 还继续出秘密武器来成交 经理 交接回给客户经理处理手续 是不是必须是经理TO ?? 可以是任何一位… … … 包括是自己 TO也是一个训练自己个人演戏能力 (同事们的配合) 成单的小秘诀 帮客人拿包包 请客人喝饮料 身体语言的支持 激动 ！！！ 总结 永远只能给两个选择 成交秘密武器 – 握手 TO = 转让… TO功能 - 是一个心理学的销售工具 - 必须是客人最后的一个考虑借口 5. TO时候 – 座位 + 闭嘴 ！！ 6. 简单总结 天龙八部的 第6 + 8部 成功销售秘诀 必须记得的销售规则 第1条 必须相信你自己销售的产品 第2条 销售是做自己的生意 客人是找的 不是等的 第3条 人只会跟他信任和喜欢的人手中购买 第4条 喜欢你们的工作 绝对不能不能不能不能不能放弃 第5条 每天要有活力 第6条 永远积极正面的思想 必须记得的销售规则 天龙8部 - 成功的客人导论流程 热情地欢迎客人(热情/笑笑笑) 找客人健身的梦想和要求 - GFP 公司介绍 - 历史/品牌/所有服务 参观会所和针对客人诉求（试练器械） 私教介绍 (给专业的身体测试和计划) 会籍介绍 简单总结/TO/买单 私教安排预约时间 计划后 私教介绍后 给专业的身体测试和3步骤计划 回去谈单区… 从新回顾GFP的第12条 从新回顾我们提供客人的3步健身计划 从新回顾客人对我们H3的认同 6.会籍介绍 回到谈单区时候 - 话术 好的李先生 在我介绍对你最适合的个人计划前 我想再次跟你确定你是对 李先生对我和我们伊丽莎白是非常满意和让同的 伊丽莎白跟你家/公司是非常方便的 相信我们可以帮助你达到你的个人健康目标 为什么再次重新回顾呢？？ 帅吗 ？ 哪个比较帅 ? Apple - iPhone 16G 32G ￥4900 ￥6000 VIP金卡 - ￥16800 VIP银卡 - ￥8800 年卡 - ￥3980 次卡 - ￥6900, ￥4140 ,￥ 1380 月卡 - ￥680 人第一个反应是看哪里？ 伊丽莎白 - 价格表 6.会籍介绍 利用iPad 或 公司手册 必须提供 2 种投资计划选择 - 通用 或 单店 复述一次我们的可以享受的服务 Jason用的小秘诀 – 更衣柜, 浴巾 ... 2 选 1请问哪个适合你一点 我觉得这个比较适合你? 介绍价格 秘诀 – 不可以说的文字 现在告诉你我们的卡种 现在告诉你我们的价格 现在告诉你我们的优惠 现在告诉你我们的活动 “现在我给你一个最适合你的健身计划” Pensell 提供适合的计划 “永远不能提供产品的最低价格” 问题： 怎么样知道客人愿不愿意买单 (成单) 秘密武器 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 握手 主动把自己的手伸出去 = 握手 握手 + …. 欢迎你加入我们 … Welcome to our Club… “成单” 主动把自己的手伸出去 = 握手 客人跟我们握手后… 我们的一个反应是 … … 我达到客人的信任呀呀呀 耶耶耶！！ 我的服务达到客人的要求呀呀呀 野野野！！ 已经成单呀呀呀 耶耶耶！！ 客人喜欢我呀呀呀 野野野！！ 收钱呀呀呀 野野野！！ **好的 我现在去拿登记文件… 如果客人不握手呢 ?? 开始天龙八部 第7部 简单总结/TO/买单 但是客人没有反应… 原因… 还有一点的顾虑… 我们下一步应该怎么办和回应 ?? 问客人的原因为什么有点卡住呢… 主动跟客人握手… 回顾卡住的原因 利用我们最厉害的武器(GFP)… **重复和针对客人说的证据… ** 要客人说出是价格的原因 买电脑 经理出来说最低价格 第7部 - TO TO 对表什么?? Turn Over = 转让... TO 是不是代表自己服务能力不够和不到位?? “TO是一个心理学的销售工具” TO的功能是… “必须是客人最后的一个考虑借口” (就是价格的问题…) 找TO话术 我知道你今天很想开始你的运动计划 我现在去找我经理 然后再提供一个更适合你的计划 我现在去找经理 TO 经理介绍的过程 客户经理 介绍经理 (之前已经介绍过是