专业导论第七章.ppt

本章学习目的 了解什么是信息系统 了解信息系统战略规划的基本内容 了解信息系统的开发过程 了解信息系统的评价、监理与审计 信息系统 信息系统的概念 信息系统（Information System，IS）将信息的管理过程、信息技术的应用、利用信息技术对信息进行管理的人以一个系统的形式有机地结合在一起，是信息管理在实际应用中的具体体现。 信息系统与信息管理 信息系统既是信息管理的对象，又是信息管理的技术手段和系统实现。 信息系统在信息管理中占据着非常重要的地位，是信息管理研究的主要内容。 信息管理与信息系统专业所学的所有的知识和技术都将在信息系统的规划、开发建设和管理中得到充分地应用和完美地融合。 本章内容 信息系统战略规划 信息系统开发建设 信息系统评价、监理和审计 7.1 信息系统战略规划 基本概念 规划的内容 与组织战略之间的关系 基本概念-1 规划的概念 规划是管理的职能之一，规划（Plan）是事先决定做什么（What to do）、怎样做（How to do）、何时做（When to do）和由谁做（Who to do）的4W过程，是组织中一项经常性的活动，它提供了各项工作进行的架构。 战略的含义 从动态的角度理解，战略（Strategy）是一个过程，称战略管理。 从静态角度理解，战略是一个概念链，是组织领导者关于组织的概念的集合，其中包括： 组织的使命和长期目标 组织的环境约束及政策 组织当前的计划和计划指标的集合。 基本概念-2 战略规划的概念 根据组织的使命，当前的现状，拥有的资源，对形势的研究和预测来规划一个组织的未来战略，也就是，组织将要发展的目标与方向，以及要实现目标所需要的方针和策略。 战略规划的内容 方向和目标 决策者或管理者在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负，但他们不得不考虑外部的环境和自己的长处，一般来说最后确定的方向目标绝不是个人的愿望。 约束和政策 要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最好地发挥组织的长处，并最快地达到组织的目标。 计划和指标 这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。 基本概念-3 信息系统战略规划的概念 信息系统战略规划是关于组织的信息系统的长远发展的规划，是组织战略规划的一个重要部分。 信息系统战略规划的意义 信息系统将会对组织产生深刻的影响，因为信息系统自身的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂、且又内外交叉的工程，因为在信息社会信息已经成为组织的生命线，信息系统和组织的运行方式、企业文化息息相关。 信息系统的建设需要从战略的角度进行规划，强调“整合”，规划不合理，整合不善，往往浪费组织资源，造成内耗，甚至形成系统开发出来后被弃置不用的情况。 信息系统战略规划的内容-1 信息系统总体目标与策略 组织的总体目标及策略； 外部环境（产业状况、相关法规、顾客及供应商状况等）； 组织内部限制（如经营理念等）； 企业风险与预期结果； 信息系统总体目标及策略。 现有资源分析 清理现有信息系统资源，如硬件设备、软件设备、应用系统 分析现有信息系统资源运行情况及相关费用； 对现有信息系统进行评估，包括主要功能系统、系统软件、数据库管理系统、应用软件等，对它们的组织策略、运行情况等方面进行评估； 了解组织业务流程的现状、存在的问题和不足，为业务流程重组提供依据； 分析人力资源状况，了解各类人员分类（系统分析员、程序设计员、操作员等），各部门对各类人员的配置； 信息系统战略规划的内容-2 预测未来信息技术的发展 信息技术的现状与未来的发展都会影响信息系统得规划，如计算机、网络、DBMS、OA、ERP等的发展，软件的可用性及对未来系统的影响，系统设计方法的改变，甚至法规、竞争者行为等环境因素的对规划的影响都必须纳入长期规划中。 信息系统的总体架构 应用架构 组织执行其商业功能所需的所有信息系统的描述 技术架构 为了实施规划的信息系统所需的硬件、软件和通讯网络等技术的描述。 信息系统战略规划的内容-3 实施的时间框架 实施的时间框架具体说明了信息系统应用构架的实施方案，包括硬件实施计划、软件实施计划、系统转换计划、人员培训计划以及财务预算等。 信息系统规划的更新 在理想的条件下，一个综合的信息系统战略规划将会解决信息系统经理所面临的所有问题。 外界的迅速变化使得规划必须不断地更新，因为诸多因素会影响原有的IS规划，如设备的更新、人事的变动、科技的进步、经验的积累、对系统需求的转变、以及组织的变动都会影响未来的规划。 同时，没有规划的信息系统项目可能在任何时间出现，因此，要对这些变化加以预测评估，要不断地进行信息系统建设轻重缓急的评价，并据之修正原规划。 与组织战略规划的关系-1 信息系统在组织中的地位