管理学-课件-组织.ppt

第四章　组　织 学习目标 1．掌握部门划分的方法； 2．学会协调职权关系的方法与艺术； 3．掌握制定制度规范的要求与方法； 4．掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求； 5．掌握奖酬体系设计的方法与要求； 6．具备群体管理与团队建设的初步能力。 主要内容 第一节 组织结构设计 第二节　职权关系与组织规范 第三节 人力资源管理 第四节 人员组合与团队建设 第一节 组织结构设计 没有统一指挥，就没有统一的组织；没有分权与授权，就没有活力与效率。 ——主讲教师的话 王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的…… 请同学们思考：你对王厂长的做法有何评论？ 讲授与训练 一、组织职能与组织结构设计 二、组织横向结构设计 三、组织纵向结构设计 四、组织结构的基本形式 一、组织职能与组织结构设计概述 （一）组织职能的概念 （二）组织职能的基本内容 （三）组织工作的原则 （四）组织结构及其设计的程序 （五）影响组织结构的因素 （一）组织职能的概念 1．组织的一般含义：为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 组织的双重涵义： 静态：指组织体，即反映人、职位、任务、以及它们之间的特定关系的网络——组织结构。 动态：指设计、维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。即管理基本职能之一。 组织的实质：从本质上而言，是一个利益共同体，协作是组织的实质。 3．组织职能的概念 从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程；从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程。 （二）组织职能的基本内容 1．设计组织结构，建立组织系统。 2．设计组织内部的权责关系，建立健全组织的制度规范体系。 3．科学地配备组织各职位所需人员，并全面提高人员素质，加强人力资源管理与开发。 4．加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展。 （三）组织工作的原则 目标任务原则 责权利相结合的原则 分工协作原则及精干高效原则 管理幅度与管理层次原则 统一指挥原则和权力制衡原则 集权与分权相结合的原则 稳定性和适应性相结合原则 择优选拔与最佳组合相结合原则 人才使用与人才发展相结合原则 【管理名言】 【法约尔原则】凡权力行使的地方，就有责任。 【启示】责任一旦等于零，权力就会成为负数。 【阿什定律】徒有责任而没有权力，会摧残一个人的自尊。（美国企业家M·K·阿什）【启示】有权无责，权易滥用；有责无权，责易落空。 （四）组织结构及其设计程序 (一)组织结构 组织结构是指为实现组织目标，由组织要素与组织单元，按照一定组织原则与组织联系模式，构建起来的组织框架体系。 (二)组织设计的程序 1．确定组织总体目标和设计的原则。 2．进行工作职能分析和职能设计。 3．设计组织结构。 4．设计联系方式。 5．制定管理规范。 6．人员配备与培训。 7．反馈与修订。 （五）影响组织结构的因素 影响组织结构的因素反映了组织的特征，包括组织的战略、组织的规模、技术、环境和组织文化等方面，它们描述了影响和改变组织内部结构性维度的处境性因素。 1、企业战略(corporate strategy) 2、外部环境(external environment) 3、科技条件(technology) 4、组织规模(scale of organization) 5、企业文化(corporate culture) 1、企业战略(corporate strategy) 组织结构是实现组织目标的手段，而目标产生于组织的总体战略，因此，组织结构与组织的总体战略是紧密地联系在一起的，必须相互匹配。一般来说，组织战略变化先行，由此导致了组织结构的变化，如企业通常起始于单一产品或产品线生产。简单的战略只要求一种简单、松散的结构形式来配合。 为求从竞争中取胜，不同的企业常采取不同的战略，争取本身独特的优势。各项战略自有其先决条件，也需要组织结构上有所配合，才能使战略更有效地执行。 2、外部环境(external environment) 环境是指组织之外的一切因素，一般来说，人们往往认为，环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。环境给企业带来不稳定性，企业需要对此作出部署以减低其承受的风险。 3、科技条件(technology) 科技