领导人的特质8-11.pptVIP

五、受人爱戴 当你深得人心时，你才会成为一个领导。 管理者意味着肩负起别人身上卸下来的重担“直接去挑”，而领导意味着你要激励别人，让别人愿意跟着你去做。 你能成为一个 卓越的领导人吗？ 卓越领导人要进入三个室 一、阅览室： 不断学习，十五年中如果每天只要读半章书，你也可以读200本。 二、倾听室： 骄傲自大，过于自负和麻木不仁，是管理中的最大黑洞。 * 在困难面前表现出来超人的勇气和非凡的魄力 坚定不移的信念。 主讲人:彭华球 领导人的特质 正直是让人相信你为人的一种内在品质，在所有人际关系中信任处于核心地位。 正直的含义为没有偏见、没有虚假、没有浮夸、没有世故。 一、正直 温和的个性最具有传导性。 二、平易近人 逻辑性思维和冷静的判断对领导人而言相当重要。 三、冷静 没有规矩不成方圆，一视同仁。 四、严厉和公正 处理事务和解决问题要有果断性。 当制定决策中难以达成一致时，又要有一定的弹性。 五、果断性和弹性 领导的职能 一、设定目标 组织设定好团队的目标，但须征得多数成员的认同。 目标是内在动力的源泉，是努力的方向，然而只有5% 的人制定了详细具体的目标，而把目标写在纸上的人就更少了。 很少人制定目标的原因： 1、不知道订立目标的重要性； 2、不知道该如何制订； 3、害怕失败，不敢订立目标； 为了达到目标， 我们必须远离舒适地带。 二、计划 1、制定一套大多数人都认可的计划，以便更好地实现目标； 2、领导的职责是对从一个成就到另一个成就的过程进行督导。 三、沟通 进一步清楚地解释和落实团队的目标计划，但首要的是树立领导者在伙伴们心目中的威信和基础。 具体要做到以下几个方面： 1、信任 团队成员的信心来自于对领导者指挥能力的坚定不移的信任，使下属感觉到领导所给予的无微不至的照料和关怀。领导的艺术性和有效性建立在上、下属相互之间的信任。 2、参与 要让下属从头到尾参与制定决策的过程，他也会很好地理解和执行这些决策。 要帮助那些直接对你负责，向你汇报工作的下属，将他的远大目标分解为清晰的、具体的一个个小目标，记住每隔一段合适的时间考察一下事务的进展情况。对下属应多加鼓励，告诉他们怎样做才能实现目标。 4、授权 尽可能授权给下属。 如果下属为自己的行为负责，那么绩效才会提高。 5、走动 经常到下边走走，进行“流动办公”。但切记不能直接干预下属的工作。下属的信息汇报直接传递到你手中，但你做出的指令必须一级一级的传达下去，不然，你就会失去各层领导对你的信任。 6、感觉 高瞻远瞩的领导艺术建立起一种团队工作的感觉，团队中每一位成员都能感觉到来自你和身边的每一位领导的平等看待和尊重。 领导者愿意和他们同甘共苦，吃同样的饭菜，住同样的房间，哪怕是点燃寥寥的几根蜡烛，也比一味地抱怨黑暗要好得多。 7、关怀 领导者应该像母亲关心爱护自己的子女一样，去爱那些与他们一起工作的成员。 爱就要求你认真考虑每一个人的利益，将他的利益放在心上。 爱意味着信任你的下属，即便是在他们自己都不再相信自己的时候，你也依然送去你的信任。 每一个人既是领导，又是团队的一分子，每一个人都要关注身边那些需要关心的人。 如果你对他人乐于付出，那么你一定会收获回报。 8、魅力 当下属感受到你有人格魅力，你就有一种“存在”的价值；当人们想到你时，对你的感觉总是华丽而又绚烂，你具有权威，但绝不独裁。 9、责任 领导所处的位置并不意味着你有权力去命令别人，它却意味着你有责任去指导你的下属。 只有人们真正的接受了你，你才是真正的领导者，你才是真正的指挥家。 真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人，当你横加责备时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。 四、组织、指导、支持、监控，建设高效率团队 认清现实目标，交流计划实施的意见，开放的氛围。 建立自动产生领导人的机制，发展团队建立在经验的基础上。 对意见冲突的合理控制。 团队的成果：50%取决于领导者自身，另50%则取决于你对合作伙伴素质的培训水平和团队同心协力的程度。 领导者要清楚： 我们现在的处境，我们将来朝什么样方向发展？ 怎样才能实现我们预期的发展目标？ 不忘初衷，我们为什么要选择这样的行业？ 五、评估和控制：评估目标实施情况，控制进展。 第一、物色优秀成员； 第二、指导每位成员，让他们变得优秀； 第三、淘汰那些不合格的成员。 领导者的“首要问题”之一是消除下属的疑虑，远离管理黑洞。 团队成员包括20%的恒星，60%的行星，20%的流星； 恒星是富有经验和知识，想发挥最佳作用的人； 行星是还不具备丰富的经验，但积极渴望起作用的人； 流星是尽量逃避责任，希望担子越轻越好的人。 领导者的职责并不