谈判高手-CHI.pptVIP

谈判的基本原则 谈判过程的核心 谈判是一个： 认识的过程 辩论的过程 商议条款的过程 认可条款的过程 每一件事都有可谈判的余地。 变量具体指哪些？ 它们包括众多事物，如： —— 价格 —— 继续 —— 折扣 —— 服务 —— 交货 —— 时机选择 —— 支付条件 —— 进度表 —— 人员 —— 紧急事件 —— 外加费用 —— 担保人 —— 合同 —— 条件 —— 条款 —— 地点 —— 证明文件 —— 选择权 施加影响的能力 承诺给予回报 威胁给予惩罚 合理性 诱饵 永远都不要低估或高估你自己的和对手的能力。 四条基本原则 目标高 势在必得类 锦上添花类 愿意放弃类 要现实，谈判就是减让条件的交易，因此上述三项你都必须填满。 四条基本原则 获取对方的“交易目录” 要发现并且将谈判双方的立场牢记在心，你需要： 充分准备 预先学习 经验丰富 提问技巧