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* E-Business Sharon Yang ZJFU 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU 第6章、网络营销 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU 了解网络营销概念之前，先回顾一下 一对一营销 One-to-One Marketing 核心内容是一家厂商在一个顾客的同类消费中自己所占的比重。 大众营销的核心内容是市场份额，即一家厂商在市场上同类产品销售总额中自己所占的比重； 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU 网络营销的基本理论 一、概念(E－Marketing) 广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。 网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU 二、网络营销的基本条件 网络营销是现代信息技术在企业商务活动中的应用。网络营销是企业电子化经营的基础，而开展网络营销又需要一定的支持条件，包括企业外部的基本环境和内部的基本条件。 （1）网络营销的外部环境 （2）企业内部的基本条件 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU （1）网络营销的外部环境 广义地讲，网络营销的外部环境包括网络营销基础平台以及相关法律、政治环境、一定数量的上网企业和上网人口、必要的互联网信息资源等等。 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU （2）企业内部的基本条件 可以说，企业开展网络营销的外部环境已比较成熟，但这只是企业上网的外因，外因只有通过内因才能发挥作用，企业的上网决策最终取决于内部的基本条件。 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU 哪些商品和服务更适合网络营销？ 下图显示了适合网络销售的商品与服务类别，图中右上区域内的商品或服务适合网络销售，而左下区域内的商品或服务不太适合网络销售。 2003/5/18修改2008/3/15 E-Business Sharon Yang ZJFU 金融理财、证券、保险 图书、杂志 音像制品 计算机软件、硬件 旅游 鲜花、礼品 通讯产品 生活家居品 教育学习服务 票务服务 汽车 服装
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