电大行政个人与团队管理考试资料.doc

一单选　　1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的 ( D ）原则。　　（A）可衡量的 （B）明确的　　（C）有时间规定的 （D）可达到的和可实现的　　解析：“每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度”，符合目标的可衡量和明确的原则，“每月”符合有时间规定的原则，而每分钟2000字的速度是不可达到和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”）。　　2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（ D ）。　　（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划　　（B）他适合制定极其详细的计划　　（C）他没有必要做计划　　（D）对一些重复出现的事情可以做计划　　解析：一些应急的事务难以制定详细的计划，但一些重复出现的事情需要做计划以提高工作效率。对应序号GS24知识点。　　3、下面关于反馈的说法不正确的是（ D ）。　　（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径　　（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈　　（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径　　（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击　　解析：把反馈看作是对自己行为或工作的批评，而不是针对个人的攻击。对应序号GS7知识点。　　4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（ A ）。　　（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事　　（B）目标思考是确认自身价值的过程　　（C）目标思考是增强自信心的过程　　（D）目标思考是促使自己上进的过程　　解析：根据题干中的叙述“目标思考有助于人们明确自己的方向”可判断A项说法错误。对应序号GS1知识点。　　5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ A ）的态度最重要。　　（A）实事求是 （B）积极　　（C）乐观 （D）坦然　　解析：可见个人上教材19页2.2自我评估中内容：在自我评估过程中需要实事求是的态度。对应序号GS8知识点。　　6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ D ）。　　（A）对时间和精力不切实际的要求 （B）短时间内要做太多的事　　（C）误解 （D）缺乏热情　　解析：见个人上教材70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”。对应序号GS20知识点。　　7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ A ）。　　（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育　　（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法　　（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号　　（D）继续工作，合理处理剩下的想法　　解析：个人上教材第10页头脑风暴法的步骤。对应序号GS3知识点。　　8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（ B ）之间的平衡。　　（A）工作和维持工作能力 （B）任务、团队和个人　　（C）思考和行动 （D）工作效果和工作效率　　解析：个人上教材73页任务、团队和个人之间的平衡。对应序号GS22知识点。　　9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（ B ）。　　（A）可以让我们了解自己的工作习惯　　（B）不能帮我们找到细节问题　　（C）会告诉你很多意想不到的有用信息　　（D）它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格　　解析：活动跟踪表能够帮助你记录工作中的所有活动，在此基础上可以总结和分析自己利用时间的效率，因此B的说法错误。对应序号GS18知识点。　　10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（ D ）。　　（A）职业生涯机会的评估　　（B）职业评估和反馈　　（C）确定自己的志向和进行自我评估　　（D）制定自己的职业目标和选择职业发展道路　　解析：见个人上教材第44页。对应序号GS17知识点。　　11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（ C ）阶段开始学习的。　　（