市场分析（101问）.ppt

* 市场分析（101问） 一、营销环境分析（14问） 二、产品分析（26问） 三、消费者分析（26问） 四、竞争对手分析（20问） 五、媒体分析（14问） * 一、营销环境分析 一、宏观环境（8问） 二、微观环境（6问） * 一、营销环境分析 行业总体的经济走势是怎么样的？ 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 产品是否符合消费者的习俗相吻合？ 总体的消费情况是怎么样的？ 生产的产品是否与国家的法律政策背道而驰？ 产品是否有高科技作为支撑？ 人口、技术 自然环境 宏观环境 企业的产品是否与市场的文化背景相符合？ 产品是否受到国家的法律政策的支持和保护？ 产品是否受到人口分布和自然因素的制约？ * 一、营销环境分析 微观环境 企业环境 供应商、营销中间人、顾客与企业的关系如何？ 企业内部管理机制是否合理与和谐？ 商品环境 该产品所占的市场份额有多少？ 该商品生命周期是怎样的？ 媒介环境 整个行业主要依靠的媒体及其发展如何？ 大媒体投放情况的变化将对产品产生怎样的影响？ * 二、产品分析 二、产品的质量（4问） 三、产品的价格（3问） 五、产品的危机处理（7问） 四、产品的外观和构成（6问） 一、产品的性能（6问） * 二、产品分析 产品的性能有哪些？ 产品性能 产品最突出的性能是什么? 产品最适合消费者需求的性能是什么? 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？ 品牌的个性的形成因素有哪些？ 突出产品的品牌个性的渠道有些？ * 二、产品分析 消费者对产品质量的评价和满意程度如何? 产品的质量 产品质量如何？ 产品质量能继续保持吗？ 产品质量能继续提高吗？ * 二、产品分析 产品的性价比如何? 产品的价格 产品价格在同类产品中居于什么档次？ 消费者对产品价格的认识如何？ * 二、产品分析 产品主要原料是什么?有无特别之处? 产品外观和构成 消费者对产品材质的认识如何? 产品的外观形式是怎么样的？ 是否能引起消费者的共鸣？ 产品附加品有什么特别之处？ 是否有利可图？ * 二、产品分析 怎样应对产品生命周期各个阶段出现的问题？ 产品的危机处理 如何使产品的定位是否深入人心？ 产品应怎样适应市场急速变化？ 产品怎样增强产品的美誉度和知名度？ 问题产品应该怎样挽回信誉？ 产品应该怎样满足消费者的感观和心理需求？ 怎样保证和提高产品质量？ * 目标消费者 现有消费者（14问） 潜在消费者（5问） 三、消费者分析 消费者分析总结（7问） * 三、消费者分析 已有消费者是哪些？ 它的分布具有什么特点？ 它可以分几个层次？ 职业、受教水平怎样？ 经济状况如何？ 喜好如何？ 对产品的认知度如何？ 受产品推广信息 影响程度如何？ 在不同阶段的 需求是什么？ 在购买前会受 哪些因素影响 在购买过程中会 受哪些因素影响？ 对产品的使用情 况满意度和如何？ 最常用购买方式是什么？ 如何让已有消费者成 为产品的忠诚使用者？ 现有 消费者 特征 * 潜在消费者特征 潜在消费者是哪些？ 如何吸引潜在消费者？ 如何让潜在消费者成为实际购买者？ 潜在消费者的需求是什么？ 消费者会追逐哪些东西？ 三、消费者分析 * 消费者分析总结 如何扩大消费者的购买渠道？ 如何处理好消费者与企业的关系？ 如何在消费者心中树立良好的企业形象？ 消费者在消费过程中的品牌意识如何？ 如何进一步将消费者的欲望转化为需求？ 如何维持已有消费者的产品忠诚度？ 如何将消费者进一步细分？ 三、消费者分析 * 四、竞争对手分析 竞争对手的含义是什么？ 我在这里提出一个问题—— * 竞争对手是指在某一行业或领域中，拥有与你相同或相似资源（包括人力、资金、产品环境、渠道、品 牌、智力、像貌、体力等资源）的个体（或团体），并且该个体（或团体）的目标与你相同，产生的行为会给你带来一定的利益影响，称为该企业的竞争对手！ 在这里我想提醒大家注意的是： 千万不要忽视替代型的竞争对手 四、竞争对手分析 * 二、企业目标竞争者竞争策略分析（5问） 三、企业目标竞争者竞争状况比较分析（2问） 一、企业目标竞争者基本情况分析（13问） 四、竞争对手分析 * 基本情况分析 企业目标竞争者 企业目标竞争者有哪些？ 企业目标竞争者的营销现状如何？ 企业目标竞争者产品投放的地点与规模如何？ 企业目标竞争者的销售渠道有哪些？ 企业目标竞争者的营销目标是什么？ 企业目标竞争者所依靠的媒体有哪些？ 企业目标竞争者是媒介投放的时间、地点、费用是什么？ 它产生的效益怎么样？ 企业目标竞争者所采取广告形式有哪些？（软还是硬） 企业目标竞争者近期的活动策略有哪些？ 这些活动分别对它们产生了什么影响？ 企业目标竞争者所面临的机遇与挑战各是什么？ 企