7.企业运行的逻辑－价值、商业模式与战略.ppt

管理学 第七讲 管理运行的逻辑——价值、商业模式与战略 本讲教学目标： 1、掌握什么是价值、商业模式与战略； 2、理解价值、商业模式与战略相互间的关系； 3、会应用所学分析实例。 引子：假设你有一块钱。如何才能尽快成为亿万富翁？ 1 一块钱，找道上的兄弟买张五十的假钞 1 一元钱能干什么? (网友仲德转载于一塌糊涂 BBS) 1 拿这五十块去小学门口的书刊亭打电话，从老花爷爷手里得到49块6毛真钱 2 1 到地下市场买黄盘，还价4毛买到9张，剩五块乘最破的长途到附近的县城，以每 张15块的价格卖掉得135元 3 回程5元，到小商品批发市场买学生用的笔260支，到学校门口摆摊，以一枝1，5 元卖掉得390 4 和道上兄弟打麻将故意输100，从其口中得知摇头丸的进货渠道，290购得58颗，以10元价格卖到舞厅得580 5 交保护费80，剩500在舞厅收小弟（高中，每人50足矣），10个小弟替你收保护费，一天能收到2000，除去分红，还得1500 6 7 （……），天收入是10*5*100得5000，一个月下来是15 万 8 （……）一次分红得300，一个月是30*3*300*30得81万 9 工商税务公安交10万保护费，剩71万到云南带货，只要到了内地翻10倍，此行程要半个月左右，得700万（10万路上花销和必要的买枪） 金盆洗手，注册房产公司，从农村招民工月工资600招到100个花6万，请客送礼到市政花100万（千万不要少），市政的所有工程都到手，做豆腐渣工程，路修了扒扒了修，2个月赚到2000万 10 赔偿民工命钱3万（累死了1个，不怕，上面有人），以月薪5万请会五门外语的博士生，出国找品牌做代理，代理意大利的皮鞋销往中国，然后拿样品到温州，做假货，一个月下来赚了5000万 11 12 被意厂发现，赔偿1000万，余钱找美国财团融资做网站（博士不能让他闲着），融到2个亿，挤跨sina等成为第一门户网站，上市，市值达到2亿美金，收买证券公司，成为黑马，第一天升10倍，第二天一开市卖掉所有股票（51%）。得10，2亿美金。 价值 价值 商业模式 组织 结构 运作 管理 战略 管理的使命，首先而且最为重要的就是价值创造。 以价值为驱动 以价值为诉求 前例所揭示的道理蕴含在以下的管理格言中： 什么是价值？ 价格就是你付出了多少，价值就是你得到了多少。 ——沃伦.巴菲特 价值分析案例1： 快递公司常承诺准时送货，否则赔付。某网络公司估计，每天在联邦快递和UPS公司递送的1600万件货物中，大约有5%（约80万件）存在时间延误问题。因为送货费用平均每件约为12美元，所以每天约有1000万美元的潜在赔付。 该网络公司于是开发出一种跟踪软件，可以及时提醒送货员是否送货延迟。该软件立刻被联邦快递和UPS所采用，它们每月都向网络公司支付软件使用费。 问：能否说该网络公司能够生存的重要原因在于为 其客户创造了价值？ 快递公司通过使用该软件而节省的赔付费用减去使用 该软件的费用，就是网络公司为快递公司创造的价值。 问：该网络公司为自己的客户创造了什么价值呢？ 价值分析案例2： 在1880年乔治.伊斯门让拍照成为人人都可以办到的事情之前，摄影还只是专业人士的特权。摄影的整个过程杂乱且麻烦：把液体化学药品倒在玻璃片上，接着，被拍的对象不得不静止好长时间，几乎永远停在那里一样，因为这些湿玻璃片需要很长时间曝光。 伊斯门搞清楚了怎样更容易地拍摄照片，他将所有化学药品首先放在轻薄的纸膜上。接着，它设计的照相机是如此简单，几乎所有人都可以使用。但这种标价25美元的柯达相机，1888年时相当于一个人三个月的工资，远远超出了很多人的购买能力。因此，伊斯门又试着用制图版。12年后，一种更加简单、易于生产的布朗尼相机制造出来了，伊斯门可以将价格定在1美元。伊斯门终于取得了对于大众带来价值的所有因素：使用简单、价格可以接受、人们珍爱家庭照片。 如今，伊斯门亲手创建的柯达公司已经兴旺发达了一个多世纪。 伊斯门为客户创造了什么价值？ 25美元的柯达相机是否包含价值？ 价值的形式不仅多种多样，产生价值的来源也各不相同。价值可以来自于产品的用途、品质、与之相关的外观形象、得到产品或服务的方便程度以及相关的服务等。 可以说： 无形价值越多，由客户决定的价值认可就越重要。 请分析“情人眼里出西施”的价值类型？ 体验经济的价值：星巴克、俏江南、DIY等。 谁决定价值？ 制造的观念：价值等于效率 管理的使命就是制造出 更多、更便宜的产品。 典型代表：泰勒及其科学管理 在商品数量相对较少、人类的主要挑战是以更低代价生产更