裴氏菊 时间观念案例分析.pptVIP

* 跨文化交际案例分析 裴氏菊 hugo_128_c@ 不同的时间观念 安娜是一个美国的学生，他来中国学习汉语。她写毕业论文的时候遇到了困难但不可以自己解决。她决定找指导老师请求老师的帮助。指导老师看了她的时间表后,与安娜约定星期五上午9点在办公室里见面。 安娜于星期四上午准时来到指导老师办公室时, 她看见老师正和另一位老师在谈话。主任见到安娜来了,用手指着一个座位示意她坐下。10 分钟后,主任和那位老师的谈话结束了。他向安娜表示了歉意,并开始询问她的问题。 当安娜在说明情况时,另一位老师走了进来,手里拿着表格让指导老师过目。指导老师笑着向安娜道了歉,并转过身去和那位老师谈了谈。安娜开始有些不耐烦,心想都已经约定好了的,为什么还有这么多人来打扰呢? 虽然她和指导老师的谈话仍继续下去,但安娜对这样的事感到非常气愤。 案例分析： 从上面的情景我们可以知道有两个重要的人物：一个来自美国的学生——安娜和一位中国老师。 他们的时间观带来的跨文化交际障碍。 美国人的时间观念：欧美等西方国家是属于单向性时间模式。他们把时间当做是直线式前进，时间是线形的，像一条线一样从过去延伸而来，通过现在伸向未来。时间可以片断化，可以分段，可以加以经营管理的，但不可以重复。在这种时间取向下，人们凡事受制于手表，强调在某一特定时间内做一件事，一次做一件事，按照计划一件一件地做事，不同的任务被安排在不同的时间去完成。对于这种文化来说，时间是实用性的，可以像资源一样被触及和谈论：度过、浪费和节省时间。对美国人来说,约定就是信誉,就是承诺。 安娜：我们知道, 安娜来自美国,在她看来,约定一旦形成,约定者就必须履行自己的诺言。在美国预约和守时是一种社会风尚。时间对单向时间习惯的人来说具有异乎寻常的意义。 美国人使用时间十分精确，时刻刻都有一种时间紧缺的感觉，受制于时间的铁腕。时间约定后，早到或晚到十或十五分钟以上，在社交上就算失礼。美国人奉行“时间就是金钱” 、“一寸光阴一寸金”、 或“消磨时间”的观念,人们非常珍惜时间,他们不喜欢那些不知趣地“浪费”别人时间的人。 中国人的时间观念：中国是属于多向时间习惯的国家。多向时间习惯对计时、用时更具随意性。他们把时间看成是分散的，提倡同一时间内做很多事。事务交易的完成可以不受日程、计划和安排的限制。由于人的高度参与，许多任务被同时完成，这也就意味着与坚持计划相比更注重与他人的关系。时间在很大程度上不被视作是一种资源，可被比做是一个点而不是一条线。 对中国人来说,守时虽然重要, 但并不严格。该干什么的时候可能没有按时去干,该结束的时候可能又不结束。持多样性时间观念的人却常常同时与几个人谈话或同时办几件事。中国人也有约定的习惯,但对约定的理解并非象西方国家的人那样“雷打不动”,其随意性很大,有时会受到其他人或事情的干扰。 指导老师： 是一个中国人，而中国人则偏向于多时制时间习惯：习惯于同时处理几件事情，强调人们的参与和任务的完成，不强调一切都按照时间表;制定框架性的计划，计划可临时改动，时间安排上具有相当的灵活性，更讲人情味。 但他们不重视预约，要找人可以唐突而进，约定了时间以后，来访者可能到时不来，或借贷者也可能到时不在。守时不是那么重要，或者是出于礼貌才重要。 来是美国的安娜不了解中国人的时间观念，同时，指导老师也不太了解美国人的时间观念，所以他们的交际之间出现了障碍。 安娜难受，因为已经约好了但是到时候老师还做要处理别的事情。 老师并没有考虑到安娜的文化背景，他只想，同事来的时候，跟他们说5-10分钟的话应该没关系，如果不说话，老师会觉得不好意思，别人也会想他骄傲或看不起别人，所以老师的观念是” 守时不是那么重要，或者是出于礼貌才重要”。 老师和安娜要了解不次之间的文化背景，具体是时间观念。不同的时间观尽管会带来某些不便，但在原文化中并没有什么不妥之处，甚至是必要的。首先必须了解不同文化中人们对时间的态度及其如何控制使用时间的方式，不断增强跨文化意识，将因时间观念的差异带来的误会和不快降低到最低限度。别人违反了自己的时间观念时应尽量容忍。如果交际中的一方意识不到彼此对时间有不同文化上的需求，当别人违背他们的准则时，可能会反感。此时应弄清楚违背者是有意还是无意，是文化上的无知还是本身品质的问题；在不能或不便消掉这个障碍时，完全可以绕开这个障碍而达到相同的目的。 *