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标准的网站运营商业计划说明书 2008年12月 一、项目简介 本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运网站，主要功能为： ·向个人用户提供便捷全面的城市餐饮娱乐查询服务、高覆盖面的餐饮娱乐打折服务、自由的餐饮娱乐信息沟通平台及其他增值服务； ·向企业用户提供拥有大量特定餐饮目标消费群的推广媒体、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与餐饮消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务； ·通过项目卡类业务的推广，有效形成餐饮企业和个人用户的连接，提供新兴的餐饮推广渠道； ·以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向餐饮企业和个人用户的行业主题活动，实现餐饮企业和消费群的互动交流，协助餐饮企业实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯服务； ·盈利模式详见下文。 二、市场分析 1、目标市场特征及需求 ·餐饮服务企业 特征：中高档餐饮服务企业已经具有部分相对固定的客户，但尚未形成具有忠诚度的客户群体，客户的消费选择具有较大的随机性； 需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交流平台，获得忠诚的客户群体。 ·餐饮消费群 特征：在外餐饮消费占日常餐饮的一半以上，互联网是主要的信息获取渠道，餐饮消费较为随机； 需求：工作应酬、朋友聚会是主要的消费模式，经常面对多种形式、多种档次的餐饮选择无所适从，需求更方便的餐饮信息获取方式。 2、目标市场状态和竞争 从相关成熟的服务商运营情况来看，生活资讯服务市场需求巨大，比较著名的深圳吃乐网企业用户已达13000余家，个人注册用户数十万，已经形成了项目的良性运作。 而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。 三、国内生活资讯服务商相关运营情况分析： 案例１ 项目名称：吃乐网 项目覆盖地区：深圳 项目启动时间：2003年 项目性质： 深圳本地餐饮、娱乐、休闲等生活服务行业的电子商务平台、信息平台、客户关系平台。 项目运作情况： 吃乐网注册用户30万，页面访问量1000万/天（PV值），Google页面评级PR=6。是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台。访问量0万/天，22043 人，论坛注册用户17149人。主要服务客户为长沙本地餐饮娱乐企业和银行、电信等具有地域服务特性的企业。 项目盈利模式： 以上数据可以视为长沙吃喝玩乐网已经基本完成客户积累。该项目除页面广告外，卡类增值服务也已经启动，并成为其重要的两大盈利点。 运营分析： 总体说来，长沙吃喝玩乐网可以看作是深圳吃乐网运营模式在其他地区成功复制，同时也应该是此类生活资讯类网站以网站联盟或加盟站形式完成全国覆盖的必然方式。 案例5 项目名称：城YE网 项目覆盖地区：全国 项目启动时间：2008年 项目性质： 城网网站内容涉及餐饮美食、休闲娱乐、美容美体、养生保健、运动健身、郊游度假、会所俱乐部、高尔夫等，并辅以企业门户、在线预订、卡超市、优惠券/商城、个人门户、活动、聚乐部等功能性板块。覆盖人群为20-35岁的年轻都市白领和35-55岁的社会成功人士。YE网目前以北京、成都为主要根据地，准备通过城市加盟的方式扩展到上海、广州、深圳等一线娱乐消费业发达的城市，并辐射其他省会城市和地级市。论坛部分注册人员约2000人，各城市各类餐饮娱乐企业27885家（其中成都仅250余家），以上企业用户为非加盟商户。 项目盈利模式： 城YE网主要盈利点构成为——网站广告套餐、媒体合作渠道广告、企业网站服务、在线预定服务、代售商家会员储值卡等。该项目主要盈利来源于企业用户，个人用户的卡类服务在现阶段为免费服务。 运营分析： 通过网站数据可以看出，城YE网尚处于基础资源建设阶段。该项目借鉴了比较先进的服务模式，如查询服务、点评数据库、卡类增值服务、在线订购等，形成了较为完整的产品链，为其以后的市场拓展和消费适应性奠定了较好的基础。目前城YE网 四、资源与渠道 1、合作机构 成都餐饮行业协会 　　本项目与成都餐饮行业协会建立了良好的合作关系，为网站企业用户的发展和加盟商网络的构建奠定了基础。 2、合作媒体 成都晚报、四川电视台成都主流媒体等 本项目组拥有长期与成都晚报、四川电视台等成都主流媒体开展栏目合作和媒体交换的经验。在低成本运作的原则下，能够获得项目推广所需的优良的媒体资源和媒体支撑，有效提升项目推广效果。 3、媒体合作 如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作 ·选择成都地区主流媒体主办的，具有较高认知度的餐饮类栏目作为合作伙伴； ·通过合作，统一媒体栏目和网络平台的品牌形象； ·合作栏目作为网络平台在传统媒体的表现形式，着重于以影像和视觉效果为主要方式的餐饮推荐和传播，为网络平台的企业用户提供更广阔的宣传平台；