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关于“拥堵”生意 　　有谁会在意一个普通网民的快感? 　　第一次看见“卡吧死机”这个词是在新浪uc聊天室，当很多人同时进入一个聊天室时，主持人的话就会像“卡”了的磁带。着急不是中国人的专利。电视台是7秒定律，互联网是8秒定律――一个网站打开时间超过8秒，有超过50％的人因失去耐心而放弃访问该网站。 　　网速对互联网站的影响有多大?亚马逊网页打开时间每增加100毫秒，销售量减少1％；Google的网页打开时间每增加400毫秒，就会减少5.9％的用户；微软的网页每增加3秒钟的打开时间，就会减少4.3％的用户。 　　“人们的忍耐心越来越差了，后来又有人提出来6秒定律，还有人说4秒。”网宿科技营销总监刘洪涛慢条斯理地说，“现在网站的内容同质化严重，当A网站访问得快一点，用户就不去访问B网站，当B网站的速度超过了A网站，人们又回到B网站。” 　　两个网站之间的速度竞赛，催生出一个??卖网速的行业来。刘洪涛所在的这个行业叫做CDN(content Delivery Network)，即内容分发网络。在不久前的世界杯中，每个转播世界杯的网站都需要引入CDN服务。 　　 　　互联网的世界杯难题 　　 　　5月10日，当中国网络电视台CNTV总经理汪文斌讲起不久之后的世界杯网络直播，心里依然纠结：“国庆60年的最高直播并发数是60万，奥运会是61万。从过去的大型直播来看，有评估说世界杯将有600万左右，但是也有的说不够，世界杯网络视频用户高度热情，怎么也超千万级的访问量数。如果预估高了，有投资浪费的问题，如果预估低了，就不能承载超大规模的访问。在成本和用户的满意度之间，评估是最难的事情。” 　　转播世界杯就像参与一次有组织、有准备的“被黑客攻击”。 　　同样转播世界杯的优酷网副总裁魏明说：“用户体验好的话，下次还会来。如果来一次感觉不好，可能再也不来了。”于是世界杯期间转播世界杯的视频网站都临时购买CON的带宽。魏明很无奈：“做网络很令人同情的一个原因是，你永远不能为平均值，而是为峰值准备带宽。就像修公路，你的预期肯定不是天天都堵车，前364天都是畅通的，最后一天被堵住了，人家永远记住你被堵住的那一天。” 　　视频网站都是很关注用户的快感。身为中国网络电视台，不能随便地打不开，甚至不能“卡”。特别是在世界杯期间，中国人对CNTV有很高的期待。没有一个视频网站希望落下“卡”的名声。对于转播期间的一些质疑，CNTV在书面回复中说：“首先是中国互联网用户的接入带宽不好，经我们的数据分析，目前仍然有15％的用户在使用512K的ADSL接入，40％的用户的接入带宽低于1M，在这种情况下，我们没办法为绝大多数用户提供高清版的赛事版本。另外，中国各个运营商之间的互通效果不佳，大量的小运营商存在并且这些小运营商的出口带宽较低，有些小运营商从技术层面封锁了P2P协议。这些都是对大规模直播的不利因素。” 　　有消息说，有中国独家世界杯网络直播权的CNTV为了不“卡”，准备出了1000万人同时在线的带宽量。据中国网络电视台的书面回复：“6月11日世界杯开幕到7月12日世界杯结束，中国网络电视台世界杯赛事直播累计观看超4亿人次。最高同时在线人数达556万人，出现在7月3日德国对阿根廷比赛时，之前为6月27日德国与英格兰比赛的420万。手机电视视频点击次数累计1.46亿次，日均访问量是平日体育类节目的27倍之多。” 　　刘洪涛对1000万人同时在线的量表示怀疑。“高清码流一般都在512K左右，1000万乘以512K，需要5000G的带宽。全球的CDN服务商加在一起可能都达不到这个量。”网宿科技给腾讯和酷6两家网站的世界杯内容提供CDN服务。 　　“在酷6网上，阿根庭对德国那场比赛的流量达到峰值。特别是第一个进球以后带宽整整增加了一倍多。”刘洪涛说，“腾讯的峰值通常出现在小QQ弹出窗口告诉你某个队进球时。在极端的情况下，如果1亿QQ用户都点击那个窗口，可能在几分钟内峰值过100G。” 　　据相关统计，世界杯的网络视频用户在CDN上每秒的访问带宽峰值达到1TB(1024GB)，同时在线用户超过1000万户。 　　 　　他们的拥堵，我们的生意 　　 　　与大规模群体性事件相对，造成互联网拥堵的硬币另一面是传输距离长。 　　“我们的小区宽带或者ADSL都是2M甚至是4M的，但为什么我们看流媒体会这么慢呢，高清码流才512K呀。”刘洪涛给出“三个一英里”的理由，“内容的出口带宽和用户的接入带宽都没有问题。中间的一公里指的是出了网站的机房到用户的前端所有的距离。种种问题，全出在这个地方。” 　　刘洪涛举出一个例子：一个用户在深圳，他要访问新浪。多年以前，新浪把服务器都放在北京。新浪新闻的图片和文字需要跑完北京到深圳全程的光缆才能到用户的