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图书超期原因分析预防方法和管理探索 　　[摘要]该文通过对读者图书超期现象进行原因分析,提出相应的预防办法,并探讨了图书馆实行超期惩罚的管理方法。 　　[关键词] 图书超期 原因分析 预防方法 管理探索 　　 　　 每个图书馆的规章制度中,关于图书借阅规则都是一项重要的内容,各种不同的书籍在借阅期限和超期罚款方面都有明确详尽的规定。图书馆建立借阅制度旨在规范读者的借阅行为,保障馆藏文献流通,提高馆藏文献的利用率[1]。这是因为馆藏文献的数量有限,尤其从上世纪90年代起,国内图书出版品种剧增,且图书价格快速上升,制约了图书馆的文献入藏能力[1],各个图书馆普遍减少了图书的复本数。为了满足大多数读者的借阅需求,必须依靠借阅制度来限制读者的借阅期限,并通过超期罚款来保证它的有效作用。 　　 超期罚款是对失信读者采取惩罚教育的一种方式,其实质就在于通过惩罚使失信读者重新树立起对规章制度的敬畏感,认识到规章制度的严肃性,从而达到自觉遵守的目的[2]。 　　 下面对读者超期现象进行原因分析,对防止这种现象的频繁出现提出相应的预防办法,并对图书馆实行超期惩罚的管理方法进行新的探索。 　　1图书超期的原因分析 　　 尽管图书馆在借阅期限和超期罚款方面都规定得很详细,但不少读者在借阅前仍然没有仔细阅读了解有关细则。在日常的借阅工作中,我们经常遇到读者没有按时还书,以致于超期罚款,少则几毛钱,多则几十、上百不等,常常为之惋惜。但是碍于图书馆的借阅规定和系统的设置,又不得不进行罚款。 　　1.1 思想上不重视 　　 读者思想上对图书馆的规章制度不重视,借了书之后没有还书概念,尤其在规模较小的学校图书馆里,有的教职工认识上还停留在手工借阅时代的超期管理,对超期罚款的意识很薄弱,存在无所谓的态度,以为没关系。 　　1.2 因忙碌而忘记 　　 很多读者工作生活忙碌,起先会记得还书日期,一段时间后就不记得了,头脑中只有一个模模糊糊的大约时间,甚至完全记错了或者忘记了,等到来馆还书时才知道原来的还书日期,自然难免罚款。 　　1.3 抱着侥幸心理 　　 这类读者工作生活未必很忙碌,但时间一长也是忘记了具体的还书日期,该还书时又懒得立即到馆办理,心存侥幸,想着可能还有几天,结果超期了被罚款。 　　1.4 对借阅规则不明确 　　 有的读者对借书规则不明确,对各种图书的借阅期限不清楚,对超期罚款的具体规定也不甚了解,属于那种“糊涂型”的读者。其实各个馆对每种文献和借期都有明确的规定,而且不同文献可能有不同的借阅期限。根据这一特点,图书馆在借阅时间规定上便有所倾斜,不同的图书借阅时间不一样。需要注意的是,图书馆是根据自己读者群的不同特点来制定借期的,因此不同性质的图书馆制定的文献资料的借阅期限是不一样的。读者到各个图书馆借书都要先了解该图书馆的借阅规定,才不容易造成超期。 　　 以我们学院为例,我院是属于工科学院,一般说来,读者借阅科技书籍是为了学习和研究,需要较长的阅读时间;而借阅文学图书的目的是为了娱乐休闲,需要的时间相对较短[1]。因此我们馆根据读者群的这一特点,对文学作品和其他类图书借期就有不一样的规定,小说类只有10天,其他图书借期30天。这同时也是为鼓励学生多看多读专业书,所以对文学作品的借期加以限制,而其他类图书的借期则相对较长。 　　 高校的读者群相对复杂,既有教师又有学生,还有硕士生和博士生,教师中又有初、中、高不同等级的职称,因此不同的读者群借期也是不一样的,读者还要明确属于自己等级的借阅期限。 　　1.5 意外事件 　　 有的读者把书弄丢了,学生读者寒暑假过后返校时忘记带书回来,这些情况出现后没有及时到馆咨询工作人员如何处理,拖延了时间,以至于超期罚款。 　　2图书超期的预防方法 　　 防止图书超期可以从两方面入手,一方面是读者自己提高自觉性,想办法记住还书时间。另一方面是图书馆工作人员从人性化管理角度出发,为读者提供及时提醒服务。 　　读者方面 　　 首先,读者自己思想上要重视,要更新观念,要有还书意识和警觉,懂得想办法记住还书时间,在此提供几种办法给予参考。第一,借书时要注意看清自己所借图书的期限,尤其是不同种类图书的不同还书时间;第二,要想办法提醒自己,比如可以在书中夹上字条或卡片,写上还书日期,这样既可以当书签,也不会忘记具体的归还日期;第三,还可以把还书时间记录在手机里,这是一个非常好的办法,届时手机会自动提醒,决不会忘记。这几个办法我在工作中实践过,很受读者欢迎,取得良好效果。采用一些有效的办法后,即使偶而确实没空及时到图书馆还书,也不会超过太多天数,可以把损失降到最低限度。 　　 其次,图书馆一般都有???共的网上查询系统,尤其院校读者通过系统查询应该更为方便。读者可以通过查询系统