公司师徒制度.docVIP

一、徒弟传、帮、带激励机制 通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式，促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。 “传帮带”是老员工对缺乏经验员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。? 具体要求为：? 1、“传”。“传”是传授、传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能、工作经验，毫无保留地传给徒弟；? 2、“帮”。“帮”是帮助、帮教。要在徒弟工作上遇到困难时给予帮助，生活中遭遇困境时给予关怀，使徒弟遇到挫折时感受到公司的温暖，时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。? 3、“带”。“带”是带领、带动。老员工要在工作中率先垂范、以身作则、奋勇争先，用自己的实际行动去影响和感化徒弟，带动徒弟。 二、传、帮、带机制的好处 1、减少徒弟初进公司时的紧张情绪，让徒弟尽快了解公司文化和掌握操作技能，确保员工岗位技能得到进一步的提高；? 2、为徒弟提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励徒弟的士气，增加员工稳定性，降低人才流失率；? 3、磨合了员工之间的感情，增进了友谊，加强了员工之间的良性沟通和交流； 4、对于徒弟来说，在短期内很快就能够学到新知识，掌握到新技能，，并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢，利于管理。? 5、提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力；还在塑造师父的形象中提升了自身的品质修养。? 6、提升员工企业凝聚力和向心力，创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。 三、帮带方式? 一对一“结对子” 一 ?师父的主要职责? 1、首要是传受技能，从基本知识、技能抓起，言传身教；? 2、帮思想，带作风，把行业知识、产品知识、销售经验传给徒弟； ?3、严谨的教学作风，对学徒要严格要求，严格训练；? 要胸怀宽广，真心待徒，切实把自己的一技之长传授给徒弟。?? 二 徒弟的基本要求?? 徒弟必须有学艺的愿望，有相应的文化基础，肯学上进；? 2、尊重师父，谦虚好学，勤学好问，服从师父教导； 勤奋刻苦，认真实践，努力掌握各类磁砖知识；? 能主动帮师父分忧解难，帮师父做一些力所能及的事务； 帮带基本内容要求 （一）基本工作内容 1.?介绍徒弟认识本部门员工以及公司员工； 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；徒弟工作描述、职责要求 ?2.?向徒弟讲授公司的相关管理层级、组织结构、管理制度、员工准则，引导规范员工养成良好的职业道德和行为，增强徒弟的责任感、事业心和创新协作意识，树立正确的世界观、价值观和职业观。? 3.师父在徒弟进入观察期（徒弟入公司的前7天）时，师父负责向徒弟简要介绍一下岗位工作的基本环境（人员环境、岗位工作内容及要求标准等）。 4.师父要切实负责帮带责任，按照该岗位的具体要求，对徒弟进行现场传授，并建立师徒进度信息跟踪体制（即师父每天要将徒弟的工作进度情况及时汇报至人事部。 5.师父在徒弟上岗１个月内，要每天至少与徒弟进行面对面沟通一次，掌握徒弟的环境熟悉程度和工作进度，明确师父的帮带尽责程度。师父工作不到位的地方，要明确指出缺失的地方，并就徒弟的不足指出明确提出师父改进知道的一件和建议。对师父未尽责的地方，在月度考核中严格执行相应的处罚。师父确实对帮带工作不称职的，直接主管对其执行处罚后，要上报部门负责人，及时调整师父，保证帮带效果。 6人事部在徒弟试用期间要每周至少３次找直接师父了解徒弟的进度情况，每周至少１次直接与徒弟进行面谈，发现工作进度不足之处，并提出工作改进性的意见和建议。部门负责人要将了解到的此进度情况列入书面工作日志中。 ?工作指导? 1.?师父要对徒弟的技术进行指导，对薄弱点进行评估，并给出学习方向。 指导制定合理的学习计划。同时就徒弟在工作过程中的表现情况等向培训负责人（或拟任岗位负责人）进行报告。? ?指导徒弟掌握本岗位所必须的专业技能、部门工作流程、公司培训考核流程及工作方法指导和优化，徒弟技术能力考核（含工作问题分析、解决能力和方法）、工作状态评估、徒弟的技术问题答疑。 3.?通过“老带新”实战向徒弟传授自己的工作心得，实战结束后，保证徒弟的工作技术操作问题徒弟在以后能够独立、顺利进行。? 4.?师父对徒弟的业务指导方式 ，一对一沟通、问题解答、发现错误（或违反制度等）后的主动提示、指导。 ?5.?对于徒弟的技术问题请教实行“首问负责制”，徒弟第一个求助的人员负责该问题的最终回复。 ?(三)?工作、生活、学习中遇到的其他问题? 1.?师父要与徒弟沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难，帮助徒弟解决工作中遇到的困难,主动关心和鼓励徒弟.? 2.?了解徒弟对于公司及部门管理制度、人员评价等方面的意见； ?3.?师父要关注一线基层人员的反馈、及时了解关注徒弟的思想变化及生 活状态，必要时给予力所能及的人文（或物质）关怀，所获取到的信息除了与徒弟