驾校13项管理制度.docVIP

诚信承诺制度 为全面提高驾驶培训诚信意识和道德水准，树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，弘扬驾培文化，善待学员，树立良好的社会形象，制定本制度。 一、诚信内容 （1）按教学大纲的教学顺序、内容、时间培训，不“偷工减料”保证培训质量。 （2）按收费许可证上（核规定）的项目和标准收费，不乱收费。 （3）训练中保证学员的安全，防止人身伤害。 （4）文明教学，尊重学员的人格，不侮辱、不歧视学员。 （5）如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假。 （6）允许学员的选择教练或调换教练员，尊重学员的自主权。 （7）允许学员的选择培训日期和培训学时，给学员（提价）方便。 （8）提高工作效率，为学员提供优质服务。 （9）营造良好的培训环境，使学员愉快学车。 （10）保证教练车的完好率，不影响学员训练。 （11）廉洁施教、不收取学中的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。 二、承诺的形式 实行公开承诺。充分利用招生广告，承诺公示板、网站公布诚信内容。各有关科室和人员应结合实际向学员宣传诚信内容。 三、诚信承信的落实 （1）经常开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信学员的事情发生。 （2）所有的教职员工要结合本职工工作开展诚信承诺工作，并付诸实施。 （3）对学员诚信承诺问题的投诉及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。 （4）在诚信承诺活动中，学员满意度要达95%以上。 （5）年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。 百色市金顺机动车驾驶员培训有限公司 2012年3月8日 教学管理制度 为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门的有关规定，结合我公司驾驶员培训部实际制定本制度。 1、公司驾驶员培训部严格按照教学大纲的内容、时间和顺序组织教学。坚持领导查课制度，公司培训部领导不定期对教员授课进行检查；理论教学和驾驶操作训练负责人经常检查监管教学计划实施情况；各队长坚持随时对所属教练员教学情况进行检查。 2、训练部负责制定理论教学和实际驾驶操作训练实施计划，报公司驾驶员培训部分管领导审批执行。 3、教员未经批准不得擅自调课，确需调课的报训练部领导批准。 4、教员按照教学任务编写教案，认真备课，耐心讲解，仔细答疑。 5、学员缺课时由任课教师补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。 6、培训部凭学员理论考试成绩和驾驶培训记录到交通管理部门审核后，与公安交警部门约考交规，及格后安排实操训练。 7、公司驾驶员培训部认真做好驾驶培训记录和资料归档管理工作。 8、公司驾驶员培训部每年对教学质量进行一次评估，写出评估报告，总结经验教训，提出改进措施，逐步提高公司驾驶员培训部的教学质量与教学水平。 9、学员在学习期间，必须严格遵守公司培训部的各种规章制度和纪律。 10、学员在学习期间要做到不迟到，不早退，不得中途退学。 11、认真填写“教学日志”，凡未达到规定学时的学员，不准提前参加考试。 12、严禁无教练在旁指导，擅自移动车辆，否则，按无证驾驶论处，并追究教练员的责任。 13、学员在每次出车前、归公司驾驶员培训部后，由教练员提出教学要求或进行讲评。 14、学员在训练中，要讲文明、讲礼貌、讲公德。爱护车辆，爱护公共财物，损坏公物要按价赔偿。 15、在教学中要严守交通安全法律法规，严禁酒后开车，严禁教员与学员吃请、请吃、派烟、收礼、送礼等违规违纪行为。 16、保持训练场、停车场和教练车环境卫生，不得随意乱仍果皮、杂物。 百色市金顺机动车驾驶员培训有限公司 2012年3月8日 教练员管理制度 为加强教练员队伍建设，提高全休教员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我公司实际，制定本制度。 教练员分类 教练员分理论教练员和实际操作教练员。 二、教练员聘用 1、公司聘用的教练员必须符合交通颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》相关教练员的要求。 2、公司聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式。 3、教练员必须经区运管局培训合格，取得准教资格证后统一聘用，持证上岗，聘用教练员应遵循国家对教练员的统一的要求。 三、培训工作规范 1、分期、分批组织教练员参加上级主管部门的各种培训工作，定期自行组织教练员的业务能力培训，并做好文字和电子档案。 2、教练员必须严格按照上级和公司驾驶员培训部规定的教学计划和教学内容进行教学；做好出车前的安全检视工作，不开带病车教练。 3、教练员每天在训练前应对学员提出当天的训练要求，在训练中耐心辅导，训练后进行讲评，并做好当天的教练日志。 4、教练员必须服从管理，听从安排，积极参加安全学习及培训，时刻注意安全，提高安全防范意识，防止教练