第十二章 领导行为课件.pptVIP

第十二章领导行为 一、领导行为理论 （一）领导方式理论 理论的提出者——勒温 （一）领导方式理论 （一）领导方式理论 放任式的领导方式不可取？（如何理解有时领导没必要） 当下属有经验、受过专业培训、或有独立需要时； 当工作本身十分明确、规范或自身能满足个体时； 当组织有明确正式的目标、严格的规章制度、或高内聚力的工作群体时。 （二）支持关系理论 密执安研究——李克特 专制－权威型 开明－权威型 协商型 参与型 ——运用支持关系原则，集体决策和树立高标准的工作目标。 （三）四分图理论 俄亥俄州立大学研究 两个维度——定规维度和关怀维度 （四）管理方格理论 理论的提出者——布莱克和穆顿 二、领导权变理论 权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f（领导者，被领导者，环境） （一）连续统一体理论 理论提出者——坦南鲍姆和施密特 （二）领导权变模型 理论的提出者——费德勒 有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配 其一，与下属发生相互作用的领导者风格； 其二，领导者能够控制和影响情境的程度。 假设前提——在不同类型的情境中，总有某种领导风格最为有效。 领导风格的有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 （二）领导权变模型 （三）情境领导理论 理论提出者——赫塞和布兰查德 领导者的行为要与被领导者的成熟程度相适应才能取得有效的领导效果。 “成熟度” 是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。它取决于两个要素：工作成熟度和心理成熟度。 （三）情境领导理论 （四）路径-目标理论 理论的提出者——豪斯 （三）路径-目标理论 四种领导方式： 指令型领导方式 支持型领导方式 参与型领导方式 成就主导型领导方式 案例讨论 赵兰是西南百货的总会计师，在公司工作20年，待人和蔼，在公司名望较高，要求下属对自己的工作有很好的理解，年初被提拔为商业厅副厅长。张颖毕业于一流大学会计系，在外企有七年总会计师的经验，被西南百货挖来接任赵兰的职位。但是在张颖就职后遇到很多问题，例如在她向下属要数据时，下属问她为什么要这些数据，她很不理解，认为她需要什么样的数据不需要告诉下属，这是她的权力。另一件事是一位下属提供的数据有误，使她在经理会上很丢面子，然后她当众批评了这位下属，等等。总之，张颖感觉下属不是很配合自己的工作，而且由于下属的不配合导致与其它部门的协调上出现了很多问题。 问题： 赵兰和张颖分别是什么领导风格？ 如果你是张颖，你会怎样做？ 北 京 工 商 大 学 嘉 华 学 院 北 京 工 商 大 学 嘉 华 学 院 管 理 学 专制式领导(Authoritarian) 将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导。 -- 所有决策均由领导者作出 -- 领导者制定计划进行安排 -- 领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理 -- 领导者与下属保持一定距离 民主式领导(Democratic) 将权力定位于群体，靠以理服人、以身作则实施领导。 -- 决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定 -- 下属有较大的工作自由、选择性和灵活性 -- 主要以非正式权力实施领导 -- 领导者与下属关系融洽 放任式领导(Laissez-faine) 将权力定位于组织中的每一个成员，采取放任自流的领导方式。 -- 极少运用权力 -- 下属有高度独立性 -- 没有规章制度 高 低 高 低 关心人 关心组织 高关心人 低关心组织 低关心人 低关心组织 低关心人 高关心组织 高关心人 高关心组织 1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理 1.9:俱乐部型管理 5.5:中间型管理 9.9:团队型管理 5.5 5.1 1.5 9.5 5.9 对人的关心程度 低 高 对工作关心的成度 高 9.9 9.1 1.1 1.9 专制型领导 民主型领导 领导权力拥有的权威 下属享有的自由度 领导者作出决策由下属执行 领导者作出并向下属推销决策 领导者作出决策并允许提出问题 领导者提出决策设想交下属讨论修改 领导者提出问题征求意见后作出决策 领导者规定界限由团体作出决策 领导者允许下属在规定界限内行使决策权 任务行为 低 高 低 高 关系行为 R1 R2 R3 R4 低 中 高 下属成熟度 成熟 不成熟 指示S1 授权S4 参与S3 说服S2 高任务高关系 低任务高关系 低任务低关系 高任务低关系 下属的特性 领导者的职能 领导者行为 受到激励的下属 有效的组织 工作环境 北 京 工 商 大 学 嘉 华 学 院 * *