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2012年高端客户春节大拜访活动
2012年高端客户春节大拜访活动
一、活动目的：以优质的后援服务助公司业务辉煌
二、活动口号：夯实基础 服务创新
三、具体内容：
（一）尊享高端——高端拜访计划
1、活动对象：全省高端客户（个、银、续）
2、活动时间：2011.12.1---2012.1.31
3、活动内容：根据本活动具体要求，钻石卡及白金卡客户由各机构客服中心负责，邀请机构负责人，对高端客户进行拜访；黄金卡客户由保单的业务人员对客户进行拜访，提升客户对公司的满意度。
第一，根据客户情况进行上门亲访，增加互动倾听客户需求及建议，拉近客户与公司距离。
第二，将VIP卡送至客户，并进行专享服务介绍。
第三，开展高端客户沙龙活动，提升附加值服务，为客户提供更加优质的服务。
4、活动要求：
第一，为更好的配合开门红活动，促进公司业务发展。各中心支公司应该严格按照规定亲访高端客户。
各机构高端客户拜访量 序列号 机构 高端客户数量 1 石家庄 350 2 邯郸 104 3 保定 258 4 廊坊 86 5 唐山 198 6 秦皇岛 61 7 沧州 64 8 衡水 54 9 邢台 82 合计： 265 第二，根据总公司VIP贵宾卡的划分标准，顾及到各业务团队达到拜访全面性。具体划分标准：
类别 标准（累计标保） 钻石卡 30万元以上 白金卡 10-30万元 金卡 5-10万元 注：所购保单包括个人险和银代险，保单限有效保单，不含附加险、失效保单、一年及一年期一下短险保单。
第三，客服中心经理可邀请中支总参与对钻石卡和白金卡客户亲访，提升高端客户拜访效果，树立公司品牌。
注：本活动截止到2012.1.30。
5、激励方案：
分公司根据活动内容给予各机构支持，具体如下：
机构物品分配 序列号 机构 拜访礼品（大礼包）
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