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H办事处、项目化育操作技巧
北京科技大学 喻斌 什么决定员工的自觉? 无用的根源----说教 可以用说教完成----知识、 技能、概念、命题 化育的核心 人人都是牧师、培训师 首先是自己的牧师 是精神的牧师 是能力的培训师 激活了表现欲 形成了沟通能力 成长为培训能力 成为发现问题的疯子 成为表现的狂人 细节掌握者…… 创新的狂人…… 成本、质量、学习力 潜能激活,创造力无限 由下向上的推动…… 化育网络 化育网络 一、轮值周例会 轮值周例会就是由团队成员轮流主持会议,并由主持人发表见解。团队领导者只作为会议召集人,召集会议。 会议主要讨论三个问题: 1.对公司定位、公司战略、公司核心价值的理解 ,或对为什么要合作、为什么要共同参与、为什么要建立对目标的承诺的理解; 2.目前在认识上存在的问题,需要改进的地方; 3.身边的故事。 二、业务研讨会 以讨论的方式发现问题,类似头脑风暴法。 1.根据战略理解目前的业务; 2.根据战略应开展的服务; 3.需要补充的知识和技能。 “两会”侧重点不同,轮值周例会核心在与不断统一认识、碰撞创新灵感;业务研讨会核心在于寻找知识和技能的欠缺,以便通过学习有针对性地“充电”。 “两会”可以单独开,也可以合并在一起开。 周例会登记表 自选案例: 我在学习什么? 我真正想做什么? 我有哪些缺点? 我离公司要求还差什么? 认 识 我 自 己 相关问题解读和阐述: 解决问题的设想: 解决问题的依据: 解 决 问 题 是 能 力 发现存在的问题: 发 现 问 题 是 水 平 公司战略解读: 公司战略描述: 总第 期 第 月 周 汇报人 企业文化左右手栏应用案例 在工作中,我们常常会遇到情绪上的“结构性冲突”和能力上的“结构性不匹配”。通过“左手栏”这一工具,可以帮助我们发现自己存在的结构性问题。在右手栏将我们经常说的内容,也可以是行为内容记录下来。搁置一个星期,然后再看一遍,并把左手栏自己所想的内容记录下来。 因为说与想往往不一致,用此方法可以发现说的问题背后的真实思想。 左右手栏 企业文化左右手栏测试表 我所公开说的 我所想的 * 化育之道 转化思想 培育行为 内化于心 外育于行 办事处、项目文化建设技巧 如何将政治优势转化为公司发展动力 如何将组织优势转化为公司发展优势 如何围绕生产经营避免出现两张皮 党的工作不能体现在干事上,而是体现在作用上,干事情谁都会干,哪个部门都能干,有很强的替代性,也就没有存在的意义。 充分发挥作用是有用,你干的事别人替代不了,不管因为什么原因。所以我党总提充分发挥“作用”,模范带头作用、战斗堡垒作用。干什么、起到什么作用一定要清晰。企业文化也好,项目文化也好,形象也好,不仅仅是要结果,党在思想工作方面的优势,是要党在支撑生产方面的作用,存在的价值。 -----摘自国资委书记讲话 党的作用 不同层面的侧重点 转化模式相同,侧重点不同。 企业 部门 团队 机构层级 战略、目标的理解,整体思维、思考、行为方式 为什么要合作、为什么共同参与、为什么要建立对目标的承诺 情绪(情绪效能) 侧重点 转化的五个条件 令人信 服的目标 强化 体系 进行变革 所需要的 技能 一致的 行为榜样 试错 的打击 试错的打击 实施目标的组织 不能想当然认为掌握技能 试错的打击 试错的打击 心智模式是指那些深深固结于人们心中,影响人们如何认识周围世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式和印象。 不同心智模式的人组织在一起共同相处,各种各样的问题就会出来了。在组织管理的许多决策模式中,决定什么可以做,以及怎么做,以及我们遇到的众多难题,心智模式是始作甬者。 文化管理的作用就是尽量形成统一的心智模式。 影响人的根本是心智模式 只有自己才能改变自己 谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或晓之以理,我们都不能替别人开门。 企业的成功不取决于严格的管理制度,而在于员工的自觉参与意识和自主管理水平。 不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。 缺乏自我控制、缺乏自我管理的员工不是好企业。 领导者最重要的一个任务,创造一种机制,把员工培养成自觉、自动自发能力。 模式:主动散播 — 被动接受 “说教” 宣贯即宣传与贯彻。通过内部报刊杂志、橱窗、局域网、广播台、电视台、板报、简报、广告牌等工具,利用各种组织渠道,举办征文比赛、文艺演出、教育培训、团队学习、评选模范等活动,促使抽象的理念具体化与形象化,让接受者亲自接触、感受、感知,慢慢地把意识形态的东西渗透于员工的血液,成为指导工作的工具,形成行为的习惯,实现
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