酒店休闲会所保安部(队长,保安员)工作职责(全).docVIP

酒店休闲会所保安部(队长,保安员)工作职责(全).doc

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酒店休闲会所保安部(队长,保安员)工作职责(全)

保安岗位职责 具体工作任务 做好“五防”安全工作。(火、盗、突发事件、破坏、自然灾害) 对全安浴池实施安全监督。 做好公开和秘密的治安管理。 实施对员工的纪律稽查。 查处本公司发生的案件、事故。 协助查控可疑人员和被通缉案犯。 完成经理或上级交办的其它事项。 职责: 维持门口的秩序,保证门口畅通。 检查监督员工出入通道的情况,发现员工偷拿公司财物离店,应照章处理。看管好公司物品保证不流失。同时兼顾仓库和垃圾进出情况。 客人上下车前,很主动替客人开门,做到礼貌待客。 掌握进出公司客人动态,对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。 发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由,以防事故发生。 负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。对门前的车辆进行往来登记,对车辆的安全负责。 悉本部岗位的任务与要求,对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期由经理带领,各小组成员参加做出安全检查。 协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。 保持高度的警惕性,对可疑情况立即做出反应果断处理。保持战斗力。 10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。 保安员的工作要求: 值岗时站位必须标准,维护酒店通道的安全出入。 负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。 值岗期间严禁睡觉、看报以及与总台、理发师和无关人员闲谈。 不以个人理由随意脱岗,服务时必须使用礼貌敬语。 当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及浴池的营业秘密。 严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。 正确引导客人消费,对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员,以免带来不必要的麻烦。 对内部的环境要了如指掌,时刻以公司的安全为第一。酒店管理系统研究中心整理发布。 了解内部的消费情况及营业的价格。以便做好接待推销工作。 员工出入都要检查大或小的包裹、手袋,发现可疑的要先收下,待上级调查后再做出决定或处理。 遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场,并及时报告。 保安部岗位职责 保安部是总经理直接领导下的一个职能部门,执行总经理的指令,负责督促检查保安规程各项条款的落实,它的具体工作任务是: 做好“五防“安全教育。 落实各项安全保卫责任制。 对――洗浴中心实施安全监督。 做好公开和秘密的治安管理。 实施对员工的纪律稽查。 查处本公司发生的案件、事故。 协助查控可疑人员和被通缉案犯。 管理保卫好档案资料。 抓好保安队伍业务培训。 完成总经理或上级交办的其它理项。 保安队长岗位职责 保安队长是总经理在保安工作上的参谋和助手,对――安全负有领导上的责任。 制定、布置保安部的工作计划,督导保安员的工作。 主持部门例会,传达贯彻总经理的指令。 对案件、事故亲自组织调查处理。 受理有关部门的较大宗的客人投诉。 负责总经理和上级业务部门交办的其他事项。 协助值班人员处理当值期间发生的问题。 负责对保安员的计划培训以及消防安全、思想政治的教育。 对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期做出安全检查。酒店管理系统研究中心整理发布。 负责全班的考勤工作,努力钻研业务知识。定期向上级汇报工作总结。 (11)时刻保障保安队伍的战斗力及凝聚力,工作当中以身作则。 保安员的工作要求 值岗时站位必须标准,维护酒店通道的安全出入。 负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。 值岗期间严禁睡觉、看报以及与迎宾和无关人员闲谈。 不以个人理由随意脱岗,服务时必须使用礼貌敬语。 当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及酒店的营业秘密。 严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。 正确引导客人消费,对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员,以免带来不必要的麻烦。 对内部的环境要了如指掌,时刻以公司的安全为第一。 了解内部的消费情况及营业的价格。 保安 队精神:服从命令 、严格程序、尽忠职守、安全第一。 保安员岗位职责 对上司的正确指令要绝对服从。 熟悉本部岗位的地形、地物及消防的分布和使用方法。 熟悉本部岗位的任务与要求。 爱护通讯器材和岗位上的各种设施。 果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查或监控。遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场,并及时报告。 严格履行正常的工作职责,对违反规定章程的要立即制止。 负责辖区内的卫生清洁工作。 直接向保安队长负责。 正门保安岗位职责 (1)维持门口的秩序,保证门口畅通。 (2)客人上下车前,很主动替客人开门,做到礼貌待客。 (3)维持客人的车按车位停放。酒店管理系统研究中心整理发布。 (4)门口岗一般情况下最佳站位是门口的两侧。 (5)掌握进出公司客人动态,发现本公司人员

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