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酒店休闲会所保安部(队长,保安员)工作职责(全)
保安岗位职责
具体工作任务
做好“五防”安全工作。(火、盗、突发事件、破坏、自然灾害)
对全安浴池实施安全监督。
做好公开和秘密的治安管理。
实施对员工的纪律稽查。
查处本公司发生的案件、事故。
协助查控可疑人员和被通缉案犯。
完成经理或上级交办的其它事项。
职责:
维持门口的秩序,保证门口畅通。
检查监督员工出入通道的情况,发现员工偷拿公司财物离店,应照章处理。看管好公司物品保证不流失。同时兼顾仓库和垃圾进出情况。
客人上下车前,很主动替客人开门,做到礼貌待客。
掌握进出公司客人动态,对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。
发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由,以防事故发生。
负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。对门前的车辆进行往来登记,对车辆的安全负责。
悉本部岗位的任务与要求,对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期由经理带领,各小组成员参加做出安全检查。
协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。
保持高度的警惕性,对可疑情况立即做出反应果断处理。保持战斗力。
10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。
保安员的工作要求:
值岗时站位必须标准,维护酒店通道的安全出入。
负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。
值岗期间严禁睡觉、看报以及与总台、理发师和无关人员闲谈。
不以个人理由随意脱岗,服务时必须使用礼貌敬语。
当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及浴池的营业秘密。
严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。
正确引导客人消费,对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员,以免带来不必要的麻烦。
对内部的环境要了如指掌,时刻以公司的安全为第一。酒店管理系统研究中心整理发布。
了解内部的消费情况及营业的价格。以便做好接待推销工作。
员工出入都要检查大或小的包裹、手袋,发现可疑的要先收下,待上级调查后再做出决定或处理。
遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场,并及时报告。
保安部岗位职责
保安部是总经理直接领导下的一个职能部门,执行总经理的指令,负责督促检查保安规程各项条款的落实,它的具体工作任务是:
做好“五防“安全教育。
落实各项安全保卫责任制。
对――洗浴中心实施安全监督。
做好公开和秘密的治安管理。
实施对员工的纪律稽查。
查处本公司发生的案件、事故。
协助查控可疑人员和被通缉案犯。
管理保卫好档案资料。
抓好保安队伍业务培训。
完成总经理或上级交办的其它理项。
保安队长岗位职责
保安队长是总经理在保安工作上的参谋和助手,对――安全负有领导上的责任。
制定、布置保安部的工作计划,督导保安员的工作。
主持部门例会,传达贯彻总经理的指令。
对案件、事故亲自组织调查处理。
受理有关部门的较大宗的客人投诉。
负责总经理和上级业务部门交办的其他事项。
协助值班人员处理当值期间发生的问题。
负责对保安员的计划培训以及消防安全、思想政治的教育。
对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期做出安全检查。酒店管理系统研究中心整理发布。
负责全班的考勤工作,努力钻研业务知识。定期向上级汇报工作总结。
(11)时刻保障保安队伍的战斗力及凝聚力,工作当中以身作则。
保安员的工作要求
值岗时站位必须标准,维护酒店通道的安全出入。
负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。
值岗期间严禁睡觉、看报以及与迎宾和无关人员闲谈。
不以个人理由随意脱岗,服务时必须使用礼貌敬语。
当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及酒店的营业秘密。
严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。
正确引导客人消费,对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员,以免带来不必要的麻烦。
对内部的环境要了如指掌,时刻以公司的安全为第一。
了解内部的消费情况及营业的价格。
保安 队精神:服从命令 、严格程序、尽忠职守、安全第一。
保安员岗位职责
对上司的正确指令要绝对服从。
熟悉本部岗位的地形、地物及消防的分布和使用方法。
熟悉本部岗位的任务与要求。
爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查或监控。遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场,并及时报告。
严格履行正常的工作职责,对违反规定章程的要立即制止。
负责辖区内的卫生清洁工作。
直接向保安队长负责。
正门保安岗位职责
(1)维持门口的秩序,保证门口畅通。
(2)客人上下车前,很主动替客人开门,做到礼貌待客。
(3)维持客人的车按车位停放。酒店管理系统研究中心整理发布。
(4)门口岗一般情况下最佳站位是门口的两侧。
(5)掌握进出公司客人动态,发现本公司人员
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