4、项目整体管理.ppt

项目整体管理Project Integration Management 刘其山 2011年3月16日 项目整体管理 整体管理从系统的高度，关注将项目管理的全过程形成有机的整体，而且，用这种系统思想贯穿从启动到收尾的整个生命周期，以合理调度资源、实现项目目标。 整体介绍 将项目管理各过程和各项活动结合为整体，满足干系人的要求。 主要过程： 制定项目章程：正式批准项目或项目阶段。 制定初步范围说明书：概括的说明项目的范围 制定项目管理计划：将总体计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。 指导与管理项目执行：执行计划确定的工作，实现范围说明书确定的项目要求。 监控项目工作：监控项目制定的项目章程，计划，执行和结束过程，实现项目管理计划中确定的实施目标。 整体变更控制：审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。 项目收尾：完成5个过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。 制定项目章程 作用：明确目标；授权PM和选择组织结构，制定项目规则，假设制约因素，其他方面因素。主要为TQCS，T：里程碑计划，Q质量验收标准，C预算，S范围功能描述 注意事项：干系人签字，规则说明，所有制约条件都以风险存在，明确目标，表达决心。 章程与合同的区别：合同是章程的输入，合同是强制的。 项目章程主要描述 项目需求，他反应了客户，项目发起人或其他项目干系人的要求和期望。 项目必须实现的商业需求，项目概述或产品需求 项目的目的或论证结果 项目干系人的需求和期望 指定项目经理及授权级别 概要的里程碑计划 项目干系人的影响 职能组织 组织的，环境的和外部的假设 组织的，环境的和外部的约束 论证项目的业务方案，包括投资回报率 概要预算。 两个重要输入 1、组织/事业环境因素 项目所在的组织环境中，可能给项目带来正面或者负面影响的各种因素，如： 组织结构，组织文化，价值观，决策机制，人事制度，分配和奖惩制度，市场情况，品牌影响，信息系统等。 2、组织过程资产： 项目所在组织，在过往项目实践中积累的，可资后续项目使用的各类非物质资产，如： 信息库，管理流程，管理标准，管理规范，项目模板，项目数居，业内专家等 项目计划（Project Plan） 它收集其他计划过程的结果，结合项目目标，进行权衡，综合，取舍，并将其汇总成为一份连贯，一致的文档，是指导项目执行，监控和收尾的正式批准文件，包括范围，进度，成本等八大管理计划以及进度，成本，质量等标准 整体变更控制的主要原则 避免不必要的变更 举证变更理由和变更方案 评估对其他目标和相关项目的影响 确保变更经过事先确定程序的批准 实施变更后管理 变更请求发生的原因 一个外部事件 产品范围定义的一个过失或者疏忽 项目范围定义的一个过失或者疏忽 一个增值变更 一个风险应对计划 项目变更控制委员会（CCB） 由项目发起人组成，负责审批项目变更的非全日制正式组织，通常CCB处理以下有关变更： 章程，范围，基准 通常PM是其成员，也可能不是。 PM在变更中的权限： 对团队内部提出的变更申请，由PM决定是否向CCB申请； 对客户提出的变更申请，PM首先执行变更控制程序，然后，决定是否向CCB申请； 有权小幅调整基线，无需授权。 “假设” 在制定项目管理计划时，假设是被考虑为真实的，确定的因素，在项目的生命期内，项目团队要定期的识别，记录和验证假设，一般情况下，假设可能会带来一定的风险。 整体变更控制 是对项目基准的变更进行标识，文档化，批准或拒绝，并控制的过程。 变更的目的：变更控制的目的不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。 变更的来源：项目实施组织本身发生变化；客户对项目，项目产品或服务的要求发生变化；项目外部环境发生变化；项目范围的计划编制不周密详细。 变更管理活动：是否需要变更或变更是否已经发生；对妨碍整体变更控制的因素施加影响，保证实施经过批准的变更；控制申请变更的流程，在发生变更时，管理批准的变更；根据批准的变更控制与更新范围，费用，预算进度和质量要求，协调整个项目的变更；记录变更的全部影响。 项目收尾 合同收尾程序 规定了结清与了结项目的所有合同协议，及配合行政收尾程序所做的活动 涉及产品核实，行政收尾，合同条款与条件规定 行政收尾程序 指在项目/阶段已经完成并运行一段时间后，对项目的目的，执行过程，效益，作用和影响进行系统的，客观的分析和总结的一种技术经济活动。 例题 与逐步完善的计划编制方法相对应得是—— A。进度表B。初图C。扩展探索 D滚动式计划 某电影公司计划使用IT系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片，项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却在执行另一个项目。叙述___是正确的。